本报讯（记者 刘志婷） 根据《国务院办公厅关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见》工作要求，我市加快推进太仓市12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动，形成互联互通、资源共享的工作模式，建立健全精准分类、层级流转、联动处置的工作机制。

　　市综合指挥中心与市公安局警务中心于3月初成立专项工作小组，抽调业务精干力量，配备技术开发人员，出台《太仓市12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动实施方案》，制定工单双向分流业务流程图，明确《12345热线与110平台对接联动事项清单》，建立日常话务绿色通道。

　　4月中旬，我市已率先实现12345热线工单与110平台警单的分流转办闭环处置线上运行，初步形成高效协同处置的工作格局。