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本报讯(记者 刘志婷) “网格员平日是做什么的?”“12345这个电话打了有用吗?”“要是发现了安全隐患,我该怎么办?”……为深入推进娄东街道网格化服务管理模式,进一步夯实“四全网格”建设基础,日前,娄东街道集成指挥中心开展“网格开放日”党日活动,邀请近20名外卖骑手走进中心,全面了解社会网格化服务管理工作。
活动一开始,娄东街道集成指挥中心负责人向外卖骑手简单介绍了娄东街道内综合及专属网格的功能、划分、人员配备等。随后,坐席及综合事务队队长向骑手们详细介绍了娄东街道审批服务综合执法一体化平台,以及“事事有回应,件件有落实”的12345事件处置流程,讲述在社会治理、民生服务、城市管理等方面取得的成效。
接着,网格督查队队长张洪珍采用图文并茂的方式讲解网格工作,使骑手们能够更直观地了解网格化服务管理工作的具体内容,同时号召骑手们在安全隐患及治安巡查方面发挥积极作用。活动后半程,各分队的党员网格员代表一一上台,向骑手们做自我介绍,为骑手递上网格民情联络卡,与骑手交换联系方式,热情邀请他们共同参与网格相关工作。
此次“网格开放日”活动的顺利开展,在一定程度上提升了外卖骑手行业对网格化工作的知晓率,紧密了网格员与骑手之间的联系。今后,娄东街道将定期开展主题丰富的网格开放日,最大限度调动居民群众参与社会治理的积极性、能动性和创造性,真正实现社会治理的过程让群众参与、实效让群众评判、成果让群众共享。