□本报记者 顾雪苗
5月19日是“世界家庭医生日”,今年活动主题是“签约有感,健康可及”。家庭医生不是私人医生,但是,服务可以“私人定制”。如今,我市正以个性化服务包、健康管理综合服务包为突破口,通过“按需组包”“特色医疗”等创新模式,精准满足市民健康需求,让家庭医生真正成为居民健康的“守门人”。
家庭医生服务
“按需组包”
沙溪人民医院成立全科门诊,提供家庭医生签约、慢性病长处方开具、个性化用药指导及预约上门出诊等服务,重点服务辖区内已签约家庭医生的居民。同时,根据居民需求,量身定制“个性化服务包”及“健康管理综合服务包”。
涂松社区居民朱师傅的老伴长期卧床且患有糖尿病,与沙溪人民医院家庭医生顾维坤签订了健康服务综合管理包(出诊包)。顾维坤在接到朱师傅的求助电话后,立即带着医疗箱上门服务。“签约后,医生上门服务,省心又省钱。”朱师傅对这项服务赞不绝口。
目前,我市基层医疗卫生机构正根据当地需求和自身优势,积极探索和提供健康服务综合管理包,为居民提供多样化的贴心服务。其中,健康管理服务综合包签约费用为150元,由基本公共卫生服务经费承担72元、医保基金支付42元,签约对象个人仅需支付36元。
作为苏州市级首批家庭医生签约服务模式创新试点,沙溪人民医院已推出高血压、糖尿病、中医、眼科、口腔、甲状腺、肺结节及出诊包等多种健康管理服务综合包,涵盖不同服务内容,满足居民多样化的健康需求。
特色医疗上新
服务走心
金浪卫生院在方桥村设立了家庭医生中医服务网点。每周四,主治中医师肖福君会在该村卫生服务站内坐诊,为患者针灸、拔火罐、艾灸等,这一服务不仅受到老年人的欢迎,年轻人也成了这里的常客。一位年轻人表示:“以前脖子酸、肩膀酸,要去太仓按摩,路程远又麻烦。现在这里离家近,体验很不错。”
方桥家庭医生团队是金浪卫生院的家庭医生特色示范团队,凭借针灸、拔火罐等中医特色服务,赢得了众多居民的信赖。肖福君介绍,接下来将进一步深化家庭医生服务内容,推出中医个性化签约服务,为辖区内颈肩腰腿痛的居民提供专业健康服务。“各个年龄层次的居民都能签约健康管理服务包,签约后不仅能在家门口享受中医服务,还能享受优惠价格。”肖福君说。
随着个性化家庭医生服务包的推出,家庭医生签约服务的内容更加丰富。居民可以根据自身健康状况和需求,选择适合自己的服务包,享受更加精准、贴心的健康管理服务。
目前,全市共有家庭医生团队153个,家庭医生762人,基本实现全市村(社区)全覆盖。每个家庭医生团队采用“1+1+1+N”模式,即1名全科医生任团队长、1名护士、1名市级医院专家以及公卫、药学、中医等N名卫计人员作为队员,为签约居民提供基本公卫和基本医疗服务。此外,全市还设有46个家庭医生工作室,其中5家已创成星级家庭医生工作室。