本报讯（记者  周西）记者从太平人寿太仓支公司获悉，太平人寿在扩大商业保险覆盖面、提升金融服务数智化水平、助力乡村全面振兴方面真抓实干，推动高质量发展成果惠及更多群众，为民生保障注入“太平力量”。

　　据介绍，扩覆盖是指扩大商业保险覆盖面。为扩大商业保险保障覆盖面，太平人寿不断丰富产品供给，聚焦普惠保险重点领域，已形成全面覆盖重点人群（老年人、少儿、慢病人群、新市民等）保障类产品、国家重点领域类产品（惠民保、城乡居民大病、养老年金等）的全方位、多层次特定普惠产品体系。同时针对通用型保险产品，支持普惠重点人群投保，进一步扩大普惠保险覆盖面。

　　据悉，商业保险作为社会保障体系的重要组成部分，正在加速融入中国特色多层次社会保障体系，承担起重要的支付责任。2024年，太平人寿理赔服务客户61.7万人，累计为297万客户给付生存金，启动防灾减灾应急预案139次。

　　强触达是指提升金融服务触达性。围绕数字金融创新突破，太平人寿将数智科技与保险服务深度融合，持续推动管理系统和服务流程的线上化、数字化、智能化，提升金融服务的触达性。

　　管理上，太平人寿通过建设数字化管理系统，加快管理体系向敏捷化、专业化和智能化转变；运营上，太平人寿加快实现承保、核保、理赔等全流程线上化、自动化、智能化；服务上，太平人寿通过数字化技术升级客户触点，创新推出“e消保”智能化客户服务系统、“智能双录”“iFamily家庭保障分析”等多项智能化应用，打造可感知、有热度的智慧化客服体系。

　　依托多年积累的专业经营优势，太平人寿在数字金融方面持续发力，已基本实现“线上+线下”服务闭环，并将通过在“大数据+AI”等前沿科技领域的持续探索，持续做好数字金融大文章，全面提升服务效能。

　　助振兴是指多措并举服务乡村振兴。太平人寿牢记责任与担当，提高政治站位，持续通过消费、医疗、产业帮扶，积极助力乡村振兴建设，获得当地群众和政府的高度评价。

　　太平人寿始终将服务国家战略与履行社会责任深度融合。未来，太平人寿将继续围绕人民群众对美好生活的需求，不断优化产品与服务供给，在筑牢民生底线，助力完善多层次、广覆盖、可持续的社会保障体系建设方面作出积极贡献。