“以前总听人说办许可证手续繁琐,现在自己在家里就能搞定,全程网上操作,也不用提交纸质材料,既环保又高效。”近日,沙溪镇邦豆美容院的经营者杨先生在体验了公共场所卫生许可全程网办服务后连连称赞。这是沙溪镇便民服务中心深入贯彻《苏州市公共场所卫生许可全程网办实施方案》要求以来,发出的首张公共场所卫生许可证,标志着沙溪镇在政务服务数字化、便民化方面迈出了坚实一步。
以往像杨先生这样的美容行业创业者,在领取营业执照后,需要提交纸质材料申请公共场所卫生许可证。申请人需到便民服务中心窗口排队等候,现场提交申请表、身份证复印件、平面图等至少7份相关材料,在材料齐全无误的情况下最少也得跑两次。
但如今,申请人可依托“苏州市政务服务一网通办平台”,线上完成注册、信息填报、材料上传等全流程操作,并通过“电子营业执照”小程序实现“一键签章”,无需提交纸质材料。便民服务中心工作人员通过系统可即时获取申请信息,同步启动材料审核与现场踏勘流程,经确认符合卫生标准后,系统生成电子许可证,申请人可随时下载使用。这一模式不仅将传统办理所需的7份纸质材料压缩为“零耗材”,更将“至少跑两次”优化升级为“一次都不用跑”,真正实现群众“零跑腿”。
今年以来,沙溪镇便民服务中心通过“三强化”举措全面深化全程网办改革:强化系统测试与流程优化,建立问题动态发现机制,确保平台运行流畅;强化业务培训与服务前移,组建“线上指导+线下帮办”服务专班,实现企业群众“零障碍”网办;建立跨部门协同机制,推行“一窗受理、并联审批”模式,将现场踏勘与材料审核同步推进。
沙溪镇便民服务中心将持续优化“互联网+政务服务”生态,为优化全镇营商环境注入更强数字动能。(@太仓沙溪)