在“3·15”即将来临之际，苏州中信银行工作人员走进社区、村镇及老年大学，把防诈反诈、消保维权知识送到广大居民手上，增强他们的金融安全意识。

　　“犯罪分子冒充社保、医保中心工作人员，谎称受害人医保、社保出现异常，可能被他人冒用、透支，涉嫌洗钱、制贩毒等犯罪，之后冒充司法机关工作人员以公正调查、便于核查为由，诱骗受害人向所谓的‘安全账户’汇款实施诈骗。”在吴江盛泽，当地中信银行工作人员走进圣塘村开展金融知识宣教活动。当听到这样的案例，村民们纷纷表示要提高警惕，有疑问要及时请教银行专业人士。银行工作人员还通过真实案例，向村民揭露了非法金融中介的常见套路，如高息诱惑、虚假宣传等，提醒村民切勿轻信“低门槛、高回报”的金融产品，避免陷入非法金融陷阱。

　　在观前地区的中信银行苏州城中支行，理财经理向来网点办业务的老年客户发放宣传折页，并结合实际案例，讲解常见的金融诈骗手段及防范方法。“发展养老金融离不开防诈反诈宣教，老年人的养老资产安全是养老金融的核心要素。”支行负责人表示。

　　“‘假法务’也是‘真骗子’，债务优化别轻信。不法分子常以各类‘咨询公司’伪装，向消费者提供虚假的‘债务优化方案’，实则骗取一笔不菲费用后消失；或诱导消费者支付服务费、手续费等各种名目的高额费用，进一步加大了消费者的债务。”中信银行苏州南门支行党员深入居民之中，针对近年来以“减免债务”“代理退保”为代表的涉金融领域“代理维权”乱象进行了宣讲。“这类乱象的持续蔓延，有的已形成有组织的黑色产业链、非法利益链，侵害消费者合法权益，扰乱金融市场正常秩序。”支行工作人员介绍。

　　银行等金融机构对于贷款处置、贷款重组有严格的规定和流程，消费者如确有还款困难，应及时与银行沟通，明确对本人影响最小的处置方案。声称能“快速解决所有债务”的服务，都是利用消费者缺乏法律知识开展诈骗。