本报讯（记者 杨丹萍）近日，有热心市民向太仓12345热线反映：璜泾镇长江林场探险公园正门西侧有段断头路，沿线未安装防护栏、防护网等安全设施，周边也无警示标志。行人和车辆通行无安全保障，极易发生坠落、摔倒等事故，希望相关部门及时处置。

　　接到市民反馈后，太仓12345热线迅速响应，坐席员详细询问并记录具体位置，第一时间联系璜泾镇并下派工单。璜泾镇建设局接报后，立即安排工作人员前往现场踏勘。

　　璜泾镇建设局工作人员发现，该路段为滨江大道改造工程，非通行路段暂未设置安全防护设施及警示标志，经研判，确有安全隐患。该局遂紧急安排养护人员在断头路周边加装护栏，消除隐患。后经太仓12345热线回访，市民对热线平台和部门的高效联动处置表示非常满意。