□本报记者 肖朋

　　做实小区治理“微单元”，撬动基层治理“大格局”。近年来，城厢镇在基层治理上下功夫，强化社会治理效能，提升居民幸福感和获得感，实现老旧小区“逆生长”。

　　打通“神经末梢”

　　小区基层治理的“三步走”

　　初春的城厢镇梅园社区金色江南小区绿意葱茏、环境清幽。

　　金色江南小区建于2007年，共有居民400余户。此前，该小区物业服务、业委会监管履职不到位等问题，一度让管理方头疼。

　　如何开展治理？该小区进行了“三步走”：理顺小区管理架构、做好沟通把好执行、合理分配为民谋利。在城厢镇和社区的指导下，2023年底，金色江南小区成立了物管会，针对此前物业存在的问题，物管会进行了监督整改。随后，充分发掘小区公共收益来源，并通过业主大会授权物管会，合理分配公共收益，其中一部分折抵业主应缴纳的物业费。居民殷淼章告诉记者，她的房产面积为120多平方米，原先一年物业费1020元，“现在，我一年只需要付510元”。

　　金色江南小区竣工至今已超15年，小区内大树较多。去年，小区未雨绸缪，合理修剪树枝，加固易倒伏树木。“台风期间，小区一棵树未倒伏。此外，树木修剪后，采光也变得更好了。”殷淼章说。

　　打通基层治理“神经末梢”，让居民住得安心、舒心。“以前小区电动自行车充电桩不太够用，现在小区加装了充电桩，电梯内也加装了电动车预警系统。”不久前，金色江南小区通过公共收益增加了一处电动自行车充电桩，“电动自行车充电的事解决了，大家对小区的满意度更高了。”小区居民表示。

　　理顺基层治理，带来的好处显而易见。梅园社区相关负责人告诉记者，现在的金色江南小区，环境好了，纠纷少了，群众幸福感提升了。该小区物业投诉由2023年的50余件下降到2024年的寥寥数件。

　　聚合“微力量”

　　无物业小区的“自管之路”

　　目前，城厢镇无物业老旧小区有90多个。不久前，城厢镇南区社区“自治·邻距离——无物业小区自治型物业模式”入选苏州市委社工部《关于无物业开放小区管理工作的调研报告》典型案例。

　　南区社区新民村小区是一个不满百户的无物业老旧小区，在这里，居民成功走出了一条“自管之路”。近日，记者在新民村小区走访时发现，该小区不大但干净整洁、停车有序。而此前，这里有“三个多”：垃圾多、树多、坑洼多。这些问题是如何解决的？记者了解到，在城厢镇和社区指导下，新民村小区成立了自治管理小组，理清小区管理架构。

　　自治管理小组负责人王美珍介绍，此前，新民村小区停车位较为紧张。自治管理小组成立后，确定了安装道杆、整合闲置空间以增加停车位等措施。说干就干，自治管理小组成员们通过逐户走访、政策宣传、每家每户签字确认等方式，确定了项目实施总费用，本地户籍每户一次性每辆车交500元即可。同时，随着相关举措在小区推行，小区增加了50余个停车位。

　　一些矛盾纠纷也能通过自治管理小组化解。多层居民楼顶楼漏水，楼顶居民要修，下面居民不愿意出钱，咋办？自治管理小组摸清情况后，积极协调，最终确定了顶楼居民出资50%、下面居民出资25%、剩余部分由小区公共收益支出。“公共收益每年公示一次，钱怎么花，大家都知道。”王美珍表示。

　　创新工作机制、提升效率效益，小区管理上台阶、群众得实惠。今后，城厢镇将着力破解基层治理难题，继续推动老旧小区“逆生长”。