□本报记者 高焕涛
如何更好地服务周边村民与入住人才公寓的新太仓人?双凤镇通过推进积分管理等措施,将新望人才公寓打造成了新太仓人的温暖家园。
新望人才公寓主要服务周边企业员工,目前已全部对外出租,租住员工超500人。为进一步规范管理,双凤镇推动苏州金双凤集团有限公司和维新村、新闯村、新卫村抱团发展,组建太仓市三新物业管理有限公司。该公司接管新望人才公寓后,启动提档升级工程,同时推动活动多元化,多措并举,把公寓打造成暖心家园。
多元服务暖人心,多彩活动增福祉
新望人才公寓近九成租户居住期达5年以上,三新物业着力做好优质服务、延伸服务、暖心服务,开展爱心暖“童”、同心惠“青”、贴心助“老”等服务项目,不断提升服务工作的专业性。同时,通过举办“幸福来集结”小集市、“幸福源动力”技能培训、“幸福趣时光”节日文化活动等,增强入住人员的幸福感和获得感。
此外,三新物业还在新望人才公寓设置了烘焙室、阅览区、电影室、心理疏导室等,为入住人员提供多样化服务。
积分激励热情高,消息预发参与广
三新物业通过积分管理,激发入住人员参与管理、参与活动的热情。三新物业负责人王佳鑫告诉记者:“我们会通过微信公众号提前发布相关消息,参与活动可以获得积分,积分既可以兑换生活用品,也可以兑换台球室抵用券、停车券、新能源汽车充电券等。”
来自黑龙江伊春市的陈女士和丈夫在新望人才公寓住了10年,她告诉记者,这里不光出行方便,生活、购物、娱乐都挺方便,一个月几百元的租金,十分实惠,“虽然房间不大,但时时刻刻都能感受到家的温暖”。
据介绍,除了为新望人才公寓提供服务,三新物业还开展涉及人居环境整治的专项惠民服务项目,在为基层治理打造品质服务的同时,探索壮大村级集体经济新模式。