本报讯（记者 周西）远程预约转账、生活缴费、微信公众号消息提醒服务……工行手机银行的这些便捷服务，你使用过吗？

　　U盾密码丢失别发愁，“远程办”在线帮您解决。据介绍，客户可通过“远程办”在线办理借记卡正式挂失解挂、重置银行卡密码、修改手机号、重置 U盾密码等八大类、28 项高频业务。客户进入中国工商银行App，在首页搜索栏搜索“远程办”选择要办理的业务，音视频客服连线，服务时间为每日8:30~17:00，客服会“手把手”帮客户解决问题。工行手机银行预约转账让客户省时省心。打开中国工商银行App，客户在首页选择转账汇款-预约转账，按照页面提示选择不同的场景，也可自定义专属转账计划，提前规划资金流向，轻松安排各种转账事宜。

　　通过工行手机银行，可缴纳话费、水电费、燃气费、交通罚款、党费等多项费用，让客户安心在家缴、在家充、在家办。工行微信公众号消息提醒服务，帮助客户随时掌握银行卡余额变动情况、避免错过信用卡还款日期、及时阅览账单详情、轻松跳转易还款，时刻关注还款进度，给客户满满的安全感。客户只需关注“中国工商银行客户服务”微信公众号，点击右下角“服务”-“余额变动·账单提醒”，选择需要开通的服务，按页面提示完成操作即可。