本报讯（记者 缪卉蕾）近日，浏河镇网格员小吴收获了辖区内一名业主送来的锦旗，上面写着“为民办实事 做群众贴心人”，以表达对小吴积极解决邻里扰民纠纷的感谢。

　　原来，该业主被楼上噪音困扰已久。楼上租户常在夜间喝酒聊天，严重打扰了该业主休息，多次尝试与楼上租户沟通，但问题始终未能得到有效解决。

　　去年7月19日，该业主拨打了网格员小吴的电话，希望能得到帮助。得知这一情况后，小吴立即行动，当天便前往现场与租户面对面沟通。然而，由于该房屋是某工地的宿舍租房，人员流动性较大，问题在后续几个月内反复出现，直至10月仍未得到明显改善。

　　在此期间，网格员小吴多次主动联系工地负责人，一同与租户深入沟通。凭借耐心细致的工作态度和坚持不懈的努力，小吴逐渐获得了租户的理解。经过多次沟通协调，该扰民问题得到了圆满解决。

　　此次事件的顺利解决，充分展示了网格员积极化解群众纠纷、维护社会和谐稳定的重要职能。网格员用自己的实际行动诠释了“为民办实事 做群众贴心人”的深刻内涵，赢得了群众的一致好评。