□本报记者 周西

　　2024年以来，中国工商银行太仓支行围绕地方所需，多措并举，持续加强民营小微、乡村振兴、社会民生等领域的金融服务工作。该行执金融之笔，描绘金融服务为民底色，书写了一张普惠金融实干的答卷。截至2024年11月末，太仓工行普惠贷款余额较2024年初增长超10亿元，普惠授信户数近2300户。

　　引好金融活水，润泽民营小微。该行主动从资金供给端发力，根据不同企业的不同特点“量体裁衣”，持续强化产品创新。2024年，太仓工行积极开展“普惠金融推进月”“千企万户大走访”等活动，依托网点布局，深入小微企业聚集的街道、园区、商会开展对接活动，主动触达企业，全面摸排融资需求。

　　在走访过程中，太仓工行了解到辖内某纸制品企业近期急需一笔资金支付货款，通过深入了解企业经营情况及具体需求，该行迅速为其制定了个性化方案，向企业推荐申请用时短的“娄城小微贷”产品，48小时内贷款成功落地，解决了企业的燃眉之急。

　　以党建为纽带，推动党建与业务融合发展，助力乡村振兴。2024年3月29日，太仓工行与太仓市农业农村局签署党建共建协议及金融服务乡村振兴全面战略合作协议，辖内各网点积极与各村委、居委进行党建结对，打开了乡村振兴工作的新局面。

　　太仓工行辖内各网点，特别是乡镇网点积极对辖内1500余户家庭农场进行摸排，广泛宣传普惠金融产品及政策，了解农户具体需求，解答农户的担忧与困惑，实现了“种植e贷”等产品投放从无到有、从有到优的突破。截至目前，太仓工行普惠涉农贷款余额31.2亿元，较2024年初新增6.84亿元。与此同时，太仓工行还积极打造“金融+文旅”场景生态圈，依托工银智慧文旅服务平台，成功落地苏州工行首个总行智慧景区项目——“三水一宅”景区项目，为重点乡村文旅景区提供一体化智慧收单服务。

　　在践行金融为民和服务社会民生方面，太仓工行筑牢金融反诈防线。2024年以来，该行深入社区、企业，常态化为辖内居民普及金融知识，增强居民的反诈防骗意识，辖内网点先后多次协助公安机关成功堵截涉诈资金，单笔资金最高达50余万元。该行积极打造惠民金融场景，年内向1400名客户发放“惠民电子购书券”数币消费券，为第十四届江苏书展阅读惠民活动进行数字化赋能；积极向中小学校推广慧餐通智慧食堂缴费项目，为学校食堂管理提供安全、便利、高效的服务，运用工行金融科技赋能教育事业。

　　此外，太仓工行还加快推动网点适老化改造与运营数字化改革，持续优化零钱、外币兑换服务，积极利用便携式智能机走进社区企业，为行动不便的老年人、工作繁忙的企业职工提供高效便捷的金融服务，提升金融服务温度。该行依托工行驿站，先后开展母亲节、教师节、重阳节、“驿启追梦路”等多场主题活动。关心关爱新就业群体，联合太仓市场监督管理局小微中心为外卖小哥送去暖心礼物与贴心服务，积极参与太仓市快递行业“冬日暖蜂”行动，组织业务骨干为新就业群体答疑解惑。

　　未来，太仓工行将持续优化金融服务供给，更好发挥金融服务实体经济源头活水作用，扎实做好普惠金融大文章，提升服务为民新质效，为金融强国建设贡献工行力量。