本报讯(记者 张立)昨天,太仓华润燃气有限公司南洋客服中心开业。这是该公司最新打造的服务“旗舰店”。
太仓华润南洋客服中心位于上海路,设有业务服务、燃气安全宣传、产品展示和体验三大区域。其中,业务服务区共设4个窗口,为用户提供线下各类燃气服务。燃气安全宣传区域,不仅有大屏流动播放燃气安全宣传片,还展示了天然气管道运行模型以及各种安全产品。
客服中心内的产品展示和体验区域面积最大,有燃气灶具、燃气热水器、燃气地暖以及抽油烟机等,也有处于工作状态的新型燃气墙暖供市民体验。据现场工作人员介绍,燃气墙暖安装于墙上,类似于北方的暖气片,其特点是热效率高,一般一间卧室只要安装一片就可以满足取暖需求,大一些的客厅则需要安装两片或两片以上。墙暖需要结合燃气采暖炉一起使用,一套3室2厅的房子安装燃气墙暖大约需要1.6万元,新房可以将管道铺设在墙体中,老房子可以明接管道,安装配套装饰板后,视觉上不会很突兀,效果也很好,运行费用比地暖和空调低。
太仓华润燃气工作人员表示,公司将以南洋客服中心开业为契机,进一步提升服务质效,今后也将建设更多客服中心,更好地服务市民。