□本报记者  周西

　　“什么？百万保障到期不取消要扣费？”某天，市民秦先生接到了一通自称为“百万保障客服”的电话。对方告诉秦先生，他的保障到期了，如不立刻取消，后续每月将扣除2000元费用。一听对方这么说，秦先生赶紧询问取消方法。该“客服”告诉秦先生，他需要下载某软件并开启屏幕共享……太仓工行工作人员提醒广大消费者，遇到类似情况，一定要留个心眼。

　　当前，一些网络支付平台推出“百万保障”功能，向客户提供账户被盗后的赔付业务。而一些不法分子伪装成“百万保障客服”诱导受骗者转账。“请大家一定擦亮双眼，见招拆招！”太仓工行工作人员提醒。

　　据介绍，不法分子会冒充保险客服，非法获取公众个人信息并向目标人群致电，谎称自己是“百万保障客服”，以业务到期或目标对象误点、重复购买等理由，诱导其点击虚假网址，查看所谓的“百万保障”费用页面。

　　接着，不法分子会以“如不立刻取消，将按月扣除高额资费”“建议将支付平台绑定的银行卡中的资金转出，避免扣款”等话术，对目标对象施加情绪压力、引发恐慌，并博取信任，为进而实施诈骗做准备。

　　待目标对象出现对“扣费”的恐慌情绪后，不法分子会加以安抚，并提出需要下载指定软件，通过视频、分享屏幕等方式一对一指导取消业务。随后，不法分子会通过视频通话，指导目标对象将钱款转至“安全账户”或通过“分享屏幕”窃取其银行卡密码、支付验证码等信息，盗取受骗者卡内资金。

　　该如何防范“百万保障”类欺诈？太仓工行工作人员表示，首先，凡是以关闭、设置百万保障为由要求转账或下载使用屏幕共享软件的都是诈骗。如遇自称客服人员的陌生人，通过电话、短信要求点击陌生网址链接或扫描二维码，请保持警惕，切勿轻信对方说辞。一旦涉及钱款需谨慎，不轻易相信所谓的安全账户，更不要向陌生人转账。最后，加强信息保护意识，不与陌生人开启屏幕共享，不在分享屏幕过程中输入密码或进行解锁、个人信息验证等安全操作，也不在分享过程中操作支付类、银行类App，避免重要信息被他人窥取。