□本报记者 周西

　　记者从太仓建行了解到，想要查询个人信用报告，通过中国建设银行App就能自己查，相当方便。

　　个人信用报告如何申请？太仓建行工作人员介绍说，手机银行签约客户可登录最新版中国建设银行App，在首页搜索“个人信用报告”，进入菜单页面，填写相关信息，授权查询协议后，点击“免费申请查询”提交申请。申请成功后，建行会在24小时内（具体时间以短信通知为准）将个人信用报告发送至客户邮箱。

　　如何查看个人信用报告？客户在申请后，进入“个人信用报告”菜单，点击“查询记录”，展示申请记录、申请状态，受理成功后获得解压密码。通过邮箱下载信用报告压缩文件，输入解压密码即可查看，也可以点击“查看报告”在线查看。需要注意的是，信用报告查询结果仅保留7天，7天后将自动删除，请客户及时查看、下载。

　　太仓建行工作人员提醒广大客户，因个人信用报告涉及个人隐私，为保证信息安全，该报告仅限本人查询，查询成功后需妥善保管；建行提供的个人信用报告查询为简版，仅供本人了解自身征信情况，不可作为贷款用途；不要频繁查询信用报告，否则可能会影响客户的贷款申请进度，具体以放款机构规则为准。

　　另外，客户在建行线上自助渠道，即个人手机银行、个人网上银行的个人信用报告查询次数有限，每日可查询1次，每月可查询3次，每年可查询12次，请客户按需查询。若非需要新的信用报告，请勿重复申请。

　　不少消费者询问，有不良信用记录会产生什么影响？太仓建行工作人员解答道，一旦形成信用不良记录，个人向银行申请贷款或办理信用卡时，可能因此遭到拒绝。那不良信息的保存期限多久？根据《征信业管理条例》规定，征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或事件终止之日起为5年。

　　如果有不良信息怎么办？应避免出现新的负面记录，尽快重新建立个人守信记录。做到按时足额还款，按照与银行等放贷机构约定的方式还款，确保还款及时到账。保护好自己的身份信息，例如，重要证件不外借、审慎为他人提供担保等。关心自己的信用记录，向放贷机构提供准确电话等信息，方便及时接收放贷机构的还款提醒。合理安排消费，量入为出、以收定支。

　　消费者如果发现信用报告内容有误、与实际情况不符，如何解决？可与业务发生的金融机构联系确认，并提交异议申请；或到人民银行分支机构征信服务网点提交异议申请。个人征信不良可以修复吗？征信不良修复不了，如果信用报告出现不良信息，建议消费者立即还清欠款，并养成良好的按时还款习惯，重新积累良好的用卡记录。