本报讯（记者 周西）最近持续高温，让需要去银行网点办理业务的小陈觉得特别难熬。太仓建行工作人员告诉她，关注“中国建设银行客户服务”微信公众号，很多业务可以在线上办理，还能助力低碳环保，一举两得。

　　小陈了解到，通过“中国建设银行客户服务”微信公众号办理业务，不用打印纸质账单，电子账单一目了然。生活缴费也更加省心，水费、电费、燃气费都可以在线上缴费。如果是必须去网点办理的业务，可以先用手机在线取号，免去等待，快捷方便。

　　小陈需要一年来的交易明细，工作人员告诉她，通过“中国建设银行客户服务”微信公众号，可查询储蓄账户近1个月的明细及信用卡账户近24期历史账单。如需查询更多明细，可登录“中国建设银行”App查询。缴费成功后，如何查询或者打印缴费凭证？工作人员表示，客户可通过“中国建设银行”App查询近一年的缴费记录，如需下载缴费凭证，可在缴费记录详情页点击“缴费凭证”根据提示操作。

　　如果预约取号后无法按时到达网点，还可以再次预约吗？工作人员表示，客户每日可通过“中国建设银行”App、“中国建设银行客户服务”微信公众号等渠道申请3次实时取号服务，随用随取，无须排队。