本报讯(记者 周西)忘记手机银行登录密码怎么办?太仓建行工作人员表示,不用苦思冥想,也不用反复试错,建行手机银行可帮客户快速找回。
如何找回密码?首先进入手机银行登录界面,点击“忘记密码”,输入姓名、证件号码及名下建行账户和手机号码,如已绑定设备,该步骤为通过手机号码验证;完成账户取款密码、手机号码验证,如已绑定设备,该步骤为完成账户、取款密码认证;完成人脸识别身份认证;输入新密码后,即完成密码重置。
如无法重置,建议尝试升级中国建设银行App客户端。如重置失败,请持本人有效身份证件、开通手机银行的账户、手机至建行任一网点办理密码重置。