本报讯(记者 周西)记者从太平人寿太仓支公司获悉,日前,年仅31岁的太平人寿客户P女士不幸罹患重疾,在向太平人寿提交理赔申请后,不到一周时间就顺利收到了120.27万元理赔金。太平人寿的高效理赔,对于这位宝宝刚满3岁的年轻妈妈来说,既坚定了她治疗的信心,也给予了她勇敢与病魔抗争的底气。
据太平人寿介绍,早在2017年,具有强烈保险意识的P女士先后购买了太平人寿的三份重疾险产品。在最近的一次常规体检中,P女士发现异常,经医院复查,最终被确诊为恶性肿瘤。想到自己曾购买了太平人寿的重疾险,P女士立即向太平人寿提交了理赔申请。接到P女士的理赔申请后,太平人寿服务人员为她耐心讲解保险理赔所需材料,并协助提交理赔申请。在材料审核过程中,理赔人员时时为客户考虑,确保各项材料齐全准确,帮助P女士争取最大利益。不到一周的时间,共计120.27万元的重疾理赔金顺利到账。
据悉,贴心理赔的背后是专业负责的服务态度。太平人寿始终秉承“客户至上”的服务理念,持续践行主动赔付、应赔尽赔的服务原则,为广大客户提供专业、高效、有温度的产品和服务,做美好生活的守护者。