本报讯（记者 陆媛）窗口单位是联系民生、服务群众的前沿“阵地”，更是城市文明程度的缩影。近日，市行政审批局举办“用心用情优服务  文明窗口我先行”道德讲堂活动。

　　活动通过宣讲太仓市市民公约，让党员们深刻认识市民公约的重要意义。大家纷纷表示，将自我审视，对照窗口服务规范，以实际行动弘扬文明新风。活动中，两位模范典型分享了自己服务群众的事迹和心得体会。针对政务大厅被人诟病较多的“空岗”“聚众聊天”等情况，大家进行了自我反省。

　　市行政审批局坚持将文明窗口建设贯穿政务服务全过程，将文明创建的过程不断转化为提升服务质效、优化营商环境的过程，持续深化文明单位创建成效。打造“政务服务急先锋”党建品牌，坚持党建工作深度融入政务服务体系，融入文明窗口建设，激励全员比学赶超建新功，营造干事创业良好氛围；打造“用心用情”文化品牌，通过采取政务服务金点子征集等12项重点举措，打造“五个标准化”五星服务样板，组建“红色代办员”全周期帮代办服务队，树立文明窗口良好形象；打造“太仓办事容易”服务品牌，全周期护航企业发展，全力提升群众舒心体验，政务服务满意度达99.9%。