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　　本报讯（记者 张丹璐）近年来，中国移动通信集团江苏有限公司太仓分公司积极投身文明创建工作，以诚信之钥厚植文明基因，不断夯实通信基础设施建设，全力服务地方经济发展。

　　营业厅是与市民最直接、最频繁的接触点。太仓移动以营业厅为窗口，布置社会主义核心价值观、讲文明树新风等公益广告。公司还制定了文明服务礼仪规范，公布了“为民服务创先争优” 六项服务承诺，不断建立健全投诉处理流程，以客户“10分满意”为目标，夯实自身服务质量。通过开展“提速降费”、宽带“义诊”、智慧家庭进社区，定期举办“为民服务、客户接待日”等活动，以文明优质服务助推管理提质升级。

　　太仓移动还以“重党建”“强技能”为目标，为员工制定培训计划，践行“激情、争先、变革”企业文化，将文明基因植入每位员工的血脉。与此同时，公司组织员工积极参与全城织爱、结对共建、爱心献血等各项公益活动，常态化开展志愿服务，参加文化科技“三下乡”，加入“同心助残党建联盟”等。在公司大爱文化的滋养下，员工逐渐热衷公益。当前，共有127名员工加入太仓移动公司志愿者服务队，注册人数占员工总人数的66%。

　　在全体员工共同努力下，太仓移动先后获评“2019~2021年度江苏省文明单位”“江苏省工人先锋号”“全国市场质量信用A等用户满意企业”等，同时培育出李革、郑翎、周庆丰等一批“苏州劳模”、“苏州市五一劳动奖章”获得者。