本报讯（记者 周西）日前，在太仓农行直塘支行的大厅内传来一位老人焦急的声音：“我要看看你们的录像！”原来，这位老人从其他银行取完钱来到该行存钱，柜面经理清点后发现现金额度比填单金额少了1万元，但老人表示自己取了钱直接到了农行，钱不会少。

　　农行工作人员随即调出录像。该行内勤行长通过录像看到老人递进窗口的确实只有4把100元和一些散钱，并陪同老人沿路寻找。在工作人员的耐心安慰和细心询问下，老人终于想起自己中途去面馆吃了午饭，并在工作人员的陪同下，在面馆桌子旁找到了这丢失的1万元。老人对由于自己疏忽而造成的误会感到十分抱歉，并对该行工作人员的热心帮助和优质服务表示真诚的感谢。