世纪苑居民来电反映，秋萍苑18幢5楼的外墙渗水，以致家里有潮霉现象，甚至出现泄电现象，但物业公司一直不来维修，能否督促物业公司帮忙维修？

　　世纪苑的物业公司工作人员回复：并非公司不来维修，此前已经多次组织维修人员到现场勘查，因为外墙渗水，在内部施工解决不了问题；如果在外墙施工，可能比较危险，容易出意外。之后开了登高车去现场，发现有树阻挡，没有办法靠近施工。计划在春节以后，搭简易脚手架施工。

　　年满80岁，尊老金为何没涨

　　有老人来电反映，年满80岁，尊老金是每月100元吗？其已满80岁，去年12月和今年1月，打到尊老卡上的金额，怎么仍然是50元？

　　市民政局工作人员回复：苏州大市尊老金调标扩面新政策从2021年10月开始执行，其中，须符合相关前置条件，才能按照新标准发放，否则仍按我市原标准享受尊老金待遇。具体情况可以拨打电话53452870咨询。

　　去人社、医保部门，怎么坐公交

　　有市民来电咨询，在浮桥镇从事企业人事工作，经常要前往人社、医保等部门办理业务，现在两个单位搬了新址，请问从浮桥坐公交车前往，怎么走最方便？

　　市交运局工作人员回复：浮桥暂无直达公交到市人社局新址，建议以下几种方案：1.乘坐203路至横沥桥站下车，步行约1.2公里至目的地；2.乘坐209路至朝阳路车站下车，步行约500米至目的地；3.乘坐302路至高铁太仓站，换乘107路至十八港路金湾路站下车，步行不足300米即可到达。