本报讯(记者 周西) 近日,兴业银行苏州吴中支行堵截一起电信诈骗案,为客户避免了钱款的损失。
“我的文章获奖刊登了,好几家公司联系我定制专题照片,让我先汇费用过去。”近日,兴业银行苏州吴中支行大厅里,年过八旬的刘老伯如是说,他一进大厅就要求发起4笔转账汇款,共计1万余元,收款账户均为异地公司账户。老人“异地汇款”,这个细节让负责接待的大堂经理多了个心眼。大堂经理详细询问汇款用途,根据判断,这极有可能是一起电信诈骗,但客户不以为然坚持要汇款。营业厅主任一边安排大堂经理报警求助,一边跟客户进一步解释。经兴业银行工作人员和反诈民警一个多小时的耐心劝导,刘老伯认清了电信诈骗的真面目并停止汇款。最终这起电信诈骗事件被成功堵截,守住了刘老伯的血汗钱。
兴业银行苏州吴中支行相关负责人表示,作为防诈反诈的前沿阵地,该行始终以保护客户资金安全为己任,切实筑牢员工、网点“两道防线”,对厅堂转账客户详细确认转账需求及收款对象,确保客户财产安全。