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2022年01月04日 星期二 出版
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境外信用卡的大小事儿
中行为你答疑解惑

  

  

  

  

  

  

  □本报记者 周西

  

  马上就要出国留学,但境外信用卡的大小事儿,不少学子还一头雾水。对此,太仓中行工作人员专门给学子们答疑解惑。

  

  ■出发前做些啥

  

  

  “首先要设置境外交易提醒,这很重要!”中行工作人员提醒,设置境外交易提醒不仅能让人随时了解额度使用情况,还有利于及时发现异常交易等情况。开通手机国际漫游服务,就能收到境外消费的短信提醒;搜索并关注“中国银行信用卡”或“Boc-card”微信服务号,绑定信用卡,就能收到境外消费微信提示。

  随后,设置密码。据介绍,在境外消费时,留学生的信用卡将根据商户要求、卡片种类确定是否凭借密码消费,有些国家对芯片卡采取强制验密。所以在出国前,需要设置好消费取现密码,避免出现无法消费的情况,拨打中行客服热线4006695566就能设置了。此外,出国前一定要提前确认预留手机号码是否正常;并开通手机跨国接收短信或电话漫游服务,保持手机畅通。

  信用卡额度不够怎么办?可以根据需要拨打中行信用卡客服热线4006695566/4006695569,或通过缤纷生活App,申请临时提额或长期提额。

  太仓中行提醒广大留学生,要做好信用卡优惠活动课。可以搜索并关注中行信用卡官方微信“中国银行信用卡”-热点活动-跨境板块,或通过缤纷生活App查询。如果还没有信用卡,可办理中行全币种国际芯片卡、长城卓隽留学卡。

  ■到了境外怎么办

  在境外,可能会有一些商户不支持6位密码。“如果碰到这种情况,您可以在刷卡时直接输入6位密码的前4位。”中行工作人员还提醒留学生在输入信用卡交易密码时,注意保护密码安全。

  太仓中行建议广大留学生,在境外消费,当国际汇率相对稳定时,通常情况下,用当地货币结算会比较合适。部分商户可能会提供动态货币转换服务(DCC),即把交易当地货币实时转换成持卡人记账货币。这项服务可能会产生额外汇率加价,在汇率波动不剧烈的情况下,建议拒绝这项服务,使用当地货币结算。

  此外,如果看到POS机或签购单上显示当地货币金额、美金等金额的选项,或者“Exchange Rate”字样、可疑的货币转换比例描述等,还是建议您选择当地货币,或在商户的POS单上手写“NO USD”等。要是在小票单据上发现异样,可拒绝签字,当场要求撤销该笔交易并重新刷卡,再次选择交易币种。

  在境外如需联系中行客服,可以直接拨打卡片背面的客服热线+86-10-66085566或+86-10-66086569。需要注意的是“+”为国际字冠,不能省去,请根据所处国家或地区拨打,常见国际字冠为“00”“011”。

  如果发生信用卡丢失或被盗情况,一定不要惊慌。尽快拨打中行客服热线,或通过中行信用卡官方微信“中国银行信用卡”-我的账户-激活·更多-挂失补卡板块、缤纷生活App办理挂失。“在境外一旦遇到卡片丢失或被盗窃时,请立即挂失。为了保护您的切身利益,请妥善保管您的卡片和密码。”中行工作人员提醒。

  此外,留学生可以拨打中行客服热线开通全球交易单一人民币结算功能。无论在世界何处,使用中国银行信用卡进行的外币交易,都可自动转换为人民币记账,只需以人民币归还欠款,免除繁琐的购汇手续。也可以回国后,通过柜台、客服热线或网银、缤纷生活App购汇还款。

  

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