本报讯(记者 王倩) “刚去过,发现大变样了,不错!点赞!”最近,市第一人民医院检验科的变化引得市民纷纷点赞。原来,最近该院对检验科抽血大厅进行了大改造,患者体验感大大提升。
日前,记者走进该院检验科抽血大厅,第一眼就看见位于门口的取票机器。据介绍,两台机器都是新添置的,患者只需扫一下检验发票上的条形码,就可以取排队号,操作十分便捷。候检大厅墙上的大屏会显示当前采血患者信息、等待采血患者信息,让患者更直观地了解当前进度。对于过号的患者,系统会将其安排至当前所叫号码的后20位。
采血窗口也发生了变化,窗口不再设有玻璃,拉近了医患间的距离。采血窗口由6个增加至7个,7号窗作为关爱窗口使用,为一些行动不便、坐轮椅的患者提供方便。
此外,患者采完血之后的流程也更智能了。当采血护士核对完患者信息后,贴标系统会智能选取相应的采血管自动贴上标签。通过标本传输履带,采血护士将采好的标本传送至标本分拣智能系统,运送机器人会将标本运输至各实验室进行检测,进一步提高了运送及检测效率。