□本报记者 周琦/文 计海新/图
“体量稍微小了点！”“停车不方便！”“又是一个绿地乐和城！”……科教新城某商业综合体开业后，“同质化”的商业综合体引起了不少市民的议论。
近年来，随着城市的发展，越来越多的商业综合体入驻我市。五洋滨江广场、南洋广场、万达广场、绿地乐和城、华旭曼度广场……据不完全统计，我市已有大大小小20多个商业综合体。
它们的运营情况如何？市民真正期待的是什么？记者进行了探访。
记者观察
商业综合体“同质化”严重
肯德基、星巴克、杨国福……在附近工作的张女士对这新商业综合体的落户感到欣喜，因为对她来说，休闲消费有了更多选择，也更方便了。
对于市民沈小姐来说，这家商业综合体与其他商业综合体大同小异，并没有让她感到“兴奋”。“看了一下，只有阅潮书店我还比较有兴趣，因为太仓还没有一家大规模的人文书店。”
中午时分，记者来到这家刚开业不久的商业综合体，由于新开业不久的缘故吧，有不少市民来这边吃饭、休闲。住在上海公馆的陈阿姨就带着孙女来这边游玩。“这么热的天，最重要的是这边有空调，比家里舒服。”陈阿姨对这样的商业综合体还是蛮“中意”的。
而距此不远的绿地乐和城，人气却差得多，虽然4层商圈每层都有商铺开门营业，但除了底层的餐饮店有点顾客之外，上面几层略显空荡荡的。“像这边商家开开关关非常频繁，生意也只能算凑合。到了饭点，人会多一些，所以餐饮店稍微要好一点，现在这边能存活下去的基本都是餐饮店。”绿地乐和城的一位商户说。
记者跑了一圈，发现不少商业综合体运营情况大都相似，业态也基本以餐饮、教育培训、休闲娱乐为主，除了超市，其他零售类店铺很少能看到。唯一人流量较大的是一些大型商业综合体。
市民调查
什么样的商业综合体符合市民“胃口”
对于新商业综合体的到来，市民还是非常欢迎的。市民吴先生表示，可选择的越来越多，家边上就有一家商业综合体，生活会非常方便。“记得以前太仓就只有华联、新城等几个商厦，自从南洋广场来了之后，体会到啥叫一站式享受，而万达来了之后，就再也不怕风吹雨淋了，并且冬暖夏凉。”
在采访中，不少市民表示，希望再多一点像万达这样的室内大型商业综合体，更希望综合体档次能再高一点，业态能更新一点，向上海靠拢。比如，有市民提出最好太仓也能有一些大牌的奢侈品商店；还有市民提出能不能引进像盒马鲜生这样的大型生鲜超市，像山姆会员店这样的高端会员制超市，或是宜家这样的综合性家具零售商场。
由于太仓没有山姆会员店，市民张女士几乎每个星期带孩子去一次昆山的山姆会员店：“孩子非常喜欢，一逛就是半天，家里的各种所需都能买齐，价格还相对便宜。”记者调查发现，不少太仓市民已经有这种购物习惯。
此外，由于没有相对高端的专营店或旗舰店，很多市民更愿意住上海跑。
随着城市发展速度不断加快，太仓在未来几年将迎来更多新业态面孔。
记者了解到，娄江新城正加大项目招商力度，深入对接金茂、华润、绿地等近30家大型投资企业以及山姆、开市客、奥特莱斯等近20家知名商业和功能载体运营商，签订战略合作协议20多个。随着会议会展与文体艺术中心项目、嘉闵太线TOD项目、金融CBD项目的建设，更多新型商业业态将来到太仓。
业内人士分析，上述高端商业综合体的入驻和开业，对于太仓的商业零售市场会起到不小的推动作用，但具体效果还是要看商业综合体建成之后的运营情况。
专家支招
商业综合体要打“差异化”
目前，一些商业综合体引入的经营业态，其实都是大同小异，涵盖了服饰、餐饮、休闲娱乐等项目，有相似的结构和模式，无法让人耳目一新。
记者采访了一位业内人士，他表示，商业综合体能否得到较好的发展空间，取决于多方面因素。首先，在网购日渐普及的当下，商业综合体在零售、百货等方面与电商较量有难度，这使得它们偏向于餐饮、娱乐等业态。这类业态，电商无法替代，或是体验不如实体店。因此，商业综合体要更注重发展生活化、互动性、体验性的业态，进一步提高对城市居民的吸引力和辐射力。其次，许多市民出门逛街，考虑的是商场的地理位置和入驻品牌的丰富程度，如果是为了消遣，就选择离家近的；如果有特别想买的东西，就会对比不同商业综合体的入驻商家，再确定目标。体量大、提供选择多的商业综合体，购物氛围更好，客流量也大。
这位业内人士还表示，商业综合体还要注意自身覆盖的地区和功能定位。如果一个地区有多个商业综合体，消费者更倾向于选择发展时间长、相对成熟的商业综合体；新开业的商业综合体要想获得持续热度，需要明确自身功能定位，提供差异化服务。
市商务局相关负责人表示，随着太仓进一步融入上海及城市发展，太仓商业还处于发展期，高端、新型的商业综合体的体量不够，需要引进更多的高端、新型商业综合体来引领太仓的商业发展，需要从售卖商品、销售模式和经营模式等几个方面提升太仓商业的品质。从城市发展的角度来看，这些商业综合体可以促进或带动其他产业链发展，比如，会展经济、文娱经济，甚至能吸引人才。当然，一部分落后的商业综合体也势必会被淘汰。
记者手记 >>>
对一座城市而言，商业综合体的强弱并不仅体现在高层建筑上，而是经济与文化发展的必然结果，是城市崛起的有力见证。对城市居民而言，各种城市商业综合体的出现，与其生活息息相关的，是城市生活幸福感与骄傲的象征。
随着太仓经济的快速发展，消费理念也将与时俱进。城市商业综合体要不断拓展多元化、个性化服务功能，不断满足人们日益增长的生活、娱乐和服务需求。随着娄江新城建设的不断加快，两所大学的落户，“5+1”铁路网的形成，太仓城市商业综合体的发展前景会逐渐明朗。