□张瑜

　　谈起“停车难”谁都有一肚子的苦水要诉。伴随着太仓私家车保有量不断增加，很多市民买早点、上厕所、接送人都要费很大的劲去找停车位，往往是找车位半小时、停车5分钟。正是看到老百姓临时停车之“苦”，太仓交警推出蓝色“便民车位”，专用于路边临时停靠，20分钟内不抓拍。这一贴心之举温暖了办急事的群众。

　　但我们也要看到，“便民车位”全市仅有3处，很多配套服务还未跟上，如计时提醒、短信叫回等，“便民车位”还需要主管部门进一步优化措施。在生活中，有很多看似琐碎的民生小事，对老百姓而言都是实实在在的大事，有的甚至还是火烧眉毛的急难事。民之所望，政之所向。因此，政府部门需要“俯下身子”，用心用情用力，解决好停车难之类的群众身边困难事。

　　解决民生难题要走到群众中去。百姓之难当然远不限于停车，还有诸如无电梯小区上楼难、放学的孩子看管难、老年人的“数字鸿沟”……群众的难题需要有关部门走到群众中去，了解难题产生的遗留、症结所在，通过实地的考察、调研方能找到解决方法，对症下药、各个击破，而不是坐在办公室里以历史遗留、政策限制等各种原因推脱。只有不断掌握群众需求、不断改进治理举措，才能不断改善群众福祉，真正把民生实事办成民心工程。

　　解决民生难题要善用新技术新方法。交管部门推出“便民车位”，是创新为民之举，同时也应该融合互联网思维，将车位地点、计时服务、到时提醒等与广大群众的智能手机联系在起来，让“便民车位”更便民。同样的，在停车问题之外，基层管理者要把握策略、练好本领，善用互联网思维，以新技术、新方法，聚焦群众身边的忧心事、烦心事，以问题、难点的攻坚突破，推动基层治理水平持续提升，让群众拥有更多获得感、幸福感。