第05:平安法治
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2021年06月01日 星期二 出版
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网点主动服务 客户送锦旗致谢

  

  

  

  本报讯(记者 周西)近日,太仓建行板桥支行收到了客户李先生送来的一面锦旗,李先生向该网点工作人员表示感谢。

  原来,李先生有一张好久不用的异地卡,该卡因要素不全被开户行管控。李先生来到太仓建行板桥支行求助,该网点工作人员给他补全信息并及时联系了开户行解除管控。办理中,李先生在智慧柜员机上补居住地址时,禅寺路的“禅”字想不起怎么写,后面等候的客户又着急催促,大堂助理发现后,及时帮助他顺利补全了信息。

  太仓建行板桥支行工作人员表示,他们对所有客户都一视同仁,努力做好自己应该做的,为客户提供优质的金融服务。而有些客户的善良友好,也会感动他们。工作人员告诉记者:“有一次,某位客户办完业务买了水果非要送给大堂经理,被婉拒了。我们会将客户的表扬化作继续前行的动力,在自己的岗位上,更好地服务客户。”

  

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