本报讯（记者 张瑜）  近日，市公安局金仓湖派出所接到居民邓女士报警，称她在淘宝购物后，店家主动联系要求她开通退款账户退款。

　　接到电话，民警马上警觉起来，这是一起典型的网购退款诈骗，立刻仔细地询问邓女士。邓女士告诉民警，当天她在家中接到淘宝客服来电，称自己购买的产品有质量问题，客服要帮其办理退款，并能清楚讲出她购买的物品信息、店铺名称、下单时间及送货地址。

　　邓女士听后，一时信以为真，便问对方怎样退款。对方添加了邓女士的QQ账号，并将其拉进了一个淘宝退款群，通过语音通话的方式一步步指导其进行退款操作。一番操作后，邓女士发现退款并未到账。对方解释称是因为邓女士没有开通退款平台账号，需先交纳保证金、开通账号。此时，邓女士突然想起前几天社区民警刚给她宣传过的诈骗案例，觉得极有可能是诈骗，便挂断电话，拨打了110。

　　“这就是诈骗，千万不要听信！”民警一听立即叮嘱邓女士，并马上来到邓女士家，得知邓女士还没有转账。民警提醒市民，骗子把戏变化百出，一定要牢记三点——不轻信、不透露、不转账，自然就不会落入圈套。