“李树干式派出所民警”、“苏州最美警察”、苏州市公安局“群众工作模范”、“太仓好人”、太仓优秀志愿者……这些荣誉来自同一个人——市公安局璜泾派出所三级警长杨学兵。
今年是杨学兵参加工作的第十个年头,他工作10年多来最常说的话就是“和社区居民打成一片,让我觉得每天都很充实,得到老百姓的肯定,我觉得付出再多也值得。”
刚工作时,新到岗的社区民警需要上门“推销”自己,由于不会本地方言,社区老百姓听到杨学兵一口山东口音,大多是客套几句,总有着一种说不出的隔阂。他下定决心要和辖区群众“混到脸熟”,没事就往社区跑,和老百姓们聊家常、聊琐事、聊困难。渐渐地,杨学兵在居民中的知名度越来越高,大家对他的称呼也由“杨警官”变成了“小杨”,他也会不时蹦出一句太仓方言来回应,逗得居民们哈哈大笑。
随着入户走访经验的积累,杨学兵总结出了一套“三心一留工作法”,即细心做好访前准备,真心视群众为亲人,热心解决群众困难,走访时一定互留电话。他每次去社区总是带着一个小本子,上衣口袋里常年放好一支笔,习惯将辖区里发生的案件、群众提及的事情记在本子上。
有一次,辖区连续发生好几起沿街店铺手机被盗案件,在协助办案民警破案后,杨学兵觉得社区里需要增加一些安防设施。于是,他走遍大街小巷,对每一段道路、每一个小区进行查看,分析监控的最佳点位。每年上报监控体系升级规划时,他都会向所里提交辖区监控点位的新增、优化方案。这些年来,辖区内的监控质量得到显著提高,辖区控案率和破案率均处于全所领先位置。
工作10年来,杨学兵把“雷锋精神”践行在日常工作之中,他曾多方联系为陷入困顿的“换肾少年”募集善款,帮助他顺利完成换肾手术;借助网络力量和信息研判,帮助漂泊10多年的老人找到了浙江的亲人。不管是在平时的社区工作,还是在日常的接处警、执法或者是其他的管理服务中,只要见到需要帮助的人,杨学兵总会义无反顾地伸出援助之手,让他们感受到来自警营的一份温暖。