本报记者 周西 文/图

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　　人物名片

　　龚映晔，出生于1997年，太仓建行员工。2020年3月起，在市行政审批局建行窗口驻点，于日前被市行政审批局评为“银政合作”服务明星。

　　2020年3月，原本在太仓建行的网点做柜员和大堂经理的龚映晔被调到市行政审批局建行窗口驻点工作。在新的工作岗位上，这个“95后”小姑娘好学能干，很快学会了如何给企业“开立”，赢得了不少企业客户的认可和赞誉。

　　龚映晔告诉记者：“一个企业如果没有找记账公司代理记账，要在建行开户，可以直接到市行政审批局建行窗口，我帮他办理营业执照，等执照出来后，再帮企业刻章，帮其做一个税务企业套餐、开户。如果有些企业需要社保、公积金开户，也会帮其推送给社保、公积金部门。这就是我的日常工作。”

　　说起被市行政审批局评为“银政合作”服务明星，龚映晔有点不好意思地笑了：“很感谢市行政审批局和客户对我工作的认可。我只是配合政府完成0.5天流程，尽力做好便民服务。”记者了解到，在0.5天流程出台以前，企业办理营业执照、银行开户、税务登记、社保公积金开户等流程最快需要一个星期，而现在只需要半天。在龚映晔看来，0.5天流程的推行也让银行可以更好地服务企业。

　　采访中，龚映晔和记者说起让她印象深刻的一件事：一家企业在办营业执照时，一直遇到名字重复的问题。当时，企业负责人急坏了。龚映晔赶紧和企业负责人一起想名字。等企业名字确定后，新的问题又来了，因为该企业急着要把执照办理下来。于是，龚映晔马不停蹄联系、办理，当天上午就把执照办了下来。该企业客户对龚映晔热情、贴心、细心的服务非常满意，事后特地带来一杯咖啡，感谢她的帮忙。

　　“客户的肯定和正面的反馈，让我更加深刻地意识到自己工作的价值和意义。”龚映晔笑着说，在市行政审批局建行窗口驻点，让她成长很快。

　　采访的最后，聊起未来的人生规划，龚映晔说入职的时候学过人生规划，那时她写了对对公业务的向往，没想到如今梦想成真。“未来，我会继续服务好企业，为金融支持企业、支持实体经济的发展，贡献自己一份力量，无愧于‘银政合作’服务明星的称号。”