□本报记者 周琦 文/图

　　新年拿新房，本来是件开心的事，但市民周先生却有些糟心。近日，周先生拨打本报热线，向记者反映他在高新区都会之光楼盘购买了一套新房，所有手续早已办理齐全。去年12月27日，开发商通知他交房，但第二天他去办理交房手续的时候，意外发现里面竟住着陌生人，令他又惊讶又气愤！

　　周先生说：“这套新房是去年9月份买的，花了200多万元，房产公司12月27日通知我过来交房，因为有事，我还拖了一天才去看的。”

　　这天，周先生带着家人、朋友一起去办理交房手续：“毕竟拿新房是件开心的事，而且我还带着装修公司的人一起去验房，但我一打开门，看到屋里居然有两个陌生人，里面还放置着桌子、电脑、拖鞋、被子、牙膏牙刷、各种工具等，地上、卫生间都散落着烟头，整套房子脏兮兮的。”周先生说，看到这一切的时候，他心里特别吃惊也非常愤怒：“今天交的是新房吗？这是怎么回事？这两个人又是干什么的？他们怎么会住在里面？”当时，周先生就表示这样的房子他是不要的。

　　记者陪同周先生来到该楼盘的销售中心。一位自称是客户管理的刘先生接待了我们，他解释说：“他们刚开始对‘住人’的情况并不知情，后经调查了解才知道是施工人员私自住进去的，目前已经把新房内的东西全部清理出去了。”

　　对于房产公司的解释和处理，周先生表示并不认可：“施工人员怎么会有新房的密码？看当时的情景应该是已经住了很长一段时间了。房产公司不对新房进行日常维护和管理吗？”周先生认为房产公司的管理非常混乱。

　　周先生还发现，在12345和寒山闻钟等市民投诉平台，有多起关于都会之光楼盘涉嫌房屋装修质量和价格欺诈的投诉，因此他也非常担心，希望该楼盘能给予换房或退房。而该楼盘相关负责人表示，周先生已经网签并贷款了，不能退换。

　　为此，记者咨询了相关律师，律师表示，周先生可以邀请第三方机构鉴定或查看是否有损坏房屋结构的地方，或者有影响新房整体效果的情况，有上述后果的，都可以要求赔偿。另外，房屋虽然没有完全交房，但房屋应该已为周先生所有，不相干的人私自进入“居住”侵害了周先生的权益。“陌生人”能随意进房，与没人监管有关系，房产公司也有不可推卸的责任。