12月9日，本报《数字化时代请拉一把“掉队”的老人》一文报道了现在老年人遇到的数字鸿沟问题。让笔者深层次忧虑的问题是，一些老年人情愿到老年大学学习这方面的知识，也不愿意请教自己的子女或其他晚辈。老人们统一的回复都是“他们比较忙！”

　　玩不转的网上订票，不会解锁的智能快递箱……这些方方面面都映射出一个必须正视的现实：随着互联网、大数据、人工智能等新技术的发展，老年人不仅面临“数字鸿沟”，还面临着“代际鸿沟”。

　　笔者认为，要破解“鸿沟”，仅仅依靠相关部门提供的制度保障还不够，还需要社会尤其是老年人家庭成员的共同努力。

　　一些老人使用微信，并不是因为微信支付方便，而是为了和远在异地读书或工作的子女联系。维持家庭关系的需要，驱使老年人学习使用智能设备。按理说，近水楼台先得月，老年人学习使用智能设备首先应由其子女传授，而不是靠社会组织提供教育。针对一些高龄用户，作为子女应该多花一点时间陪伴，手把手教自己的父母学习使用智能设备，在教会他们的同时，让彼此之间的感情升温，通过了解让“代际鸿沟”更“窄”一点。

　　对于当下的家庭来说，年轻人应注重孝道形式的转变，尽孝除了物质关爱，更要注重对长辈的“精神赡养”。社会组织可以举办公益课程让子女教父母用手机发微信、视频聊天、网上购物等，助力老人们在数字化时代活出精彩。笔者希望这种“文化反哺”能广泛地发生，让年轻人有足够的热情、耐心去关心自己的父母，主动将信息时代的必备技能传授给他们，循循善诱地去激发父母学习新知的兴趣，帮助他们克服对新技术的陌生感和恐惧感，不断降低代际之间的文化差异，帮助父母融入新技术环境中。

　　□周琦