持续优化服务模式 太仓养老更“智慧”

来源:太仓日报 责编:王晓雅 时间:2025-02-28

太仓是富裕型长寿之乡,人口老龄化率已超30%,随着人口老龄化程度不断加深,老年群体多层次、多样化的服务需求也在持续增长。为此,我市不断创新养老服务模式,持续优化“颐养金仓”微信小程序,助推智慧养老从智慧管理向智慧服务升级,让老年人的幸福持续“升级”。

  日前,记者来到娄东街道太平社区顾正祺、陈彩英夫妻家中,正好遇到护理员谢秋风在为他们提供居家养老上门服务。每周一、三、五,谢秋风都会准时来到老人家中,帮他们洗衣、做饭、日常清洁。为了确保服务流程的规范和透明,每次服务开始前,谢秋风都会通过“颐养金仓”微信小程序打卡。

  “小程序上要人脸识别,每位老人的情况不一样,免费服务的时长也不一样。”谢秋风边忙着手中的活,边向记者介绍,“像这对夫妻,他们都是90多岁高龄,一个月有39小时的免费居家养老上门服务时长。”

  与此同时,我市各个助餐点也安装了人脸识别系统,在“颐养金仓”微信小程序完成注册、绑定后,符合条件的老年人通过“刷脸”便可享受4元的政府助餐补贴。老年人及其家属还可在小程序上提前查看各助餐点的菜单,根据需求进行线上预订。

  目前,“颐养金仓”微信小程序已包含养老服务政策查询、养老服务地图、居家养老服务预约、入住养老机构申请等功能,实现惠老政策“一键查询、智能提醒、一键预约”,成为老年生活“总入口”。市民政局相关工作人员表示,接下来,将不断完善小程序的功能,丰富直面老人的智慧服务场景,让更多老人享受到智慧养老带来的便利。(记者 宋沐恩)