下半年以来，市总工会职业学校校长张晋慧格外忙碌，推出的班组长培训班和育婴师培训班常常“人满为患”。两个培训班为何如此“爆棚”？张晋慧说，得益于URP平台。
　　所谓URP平台，就是市总工会花费一年多时间构建的太仓工会综合服务管理平台。省总工会主席、党组书记邢春宁认为，太仓智慧工会推动了互联网时代工会工作的转型升级，促进了基层工会组织建设，增强了工会活动的吸引力，提升了工会工作的影响力。
　　突出顶层设计
　　一个数据管全部
　　高新区集聚了256家德资企业，这些德资企业建立工会数量多少？工会会员数多少？职工劳动合同签订率多少？高新区总工会干事蔡逸波点击URP平台，这些数据很快呈现出来。蔡干事说，以前提供这些数据并不轻松。
　　市总工会党组书记周瑛带领有关人员赴常州、北京学习先进经验，在整个太仓工会系统开展需求调研，全力推进URP平台建设。
　　建设URP平台的第一要务是建立全市工会会员的核心数据库。参与信息采集的工会工作者都签订了《保密承诺书》，承诺严守保密原则。负责软件开发的太仓中科信息技术研究院为平台设置多层面密钥，为会员信息保密筑起牢固的“防火墙”。
　　如今，全市已采集录入工会会员信息19万多人，超过会员总数的70%。
　　5月6日，URP平台正式启用。周瑛告诉记者，这个平台从数字化工会的功能定位、建设原则、推进方式等方面进行顶层设计，集工会信息管理、工会业务管理、工会会员服务三大模块于一体，突出公开工会信息、宣传工会职能、畅通诉求渠道、指导工作流程、服务职工群众等功能。三个模块之间相互独立、相互依托、融汇互通。
　　规范基层工会
　　一个标准管全程
　　胡婷婷担任高新区三小工会主席，作为工会工作的一名新手，如何以最快速度熟悉工会工作？“URP平台帮了我大忙。” 胡婷婷说，根据平台的提示，她按部就班地操作，各项工会工作很快有序开展。
　　工作未按时完成，系统也会提示。大仓集团公司工会主席皮静霞有一次忘记上传职工签好的集体合同，“好在系统及时提醒了我。”
　　“向企业发布通知，不用再一个个打电话确认是否收到了，系统会自动发回执。”沙溪镇工会协理员张颖颖感到工作很方便。
　　“URP平台的建立，让全市工会工作效率大大提高。”朱华明告诉记者，平台将市总工会各业务工作部门与镇（区）总工会、产业（条线）工会、基层工会之间的层级由高到低设置管理权限，实现各层级之间上下联动，有效开展各项工作，切实提高工作效率。如在平台内，上级工会安排下级工会的工作任务，下级工会不可拒绝，到期没有完成，系统自动提醒，如果下级工会还没有任何行动，上级工会可就某项工作某项任务与下级工会进行精准沟通，督促下级工会及时完成任务。
　　线上线下联动
　　一个服务管全员
　　11月20日一早，太仓敬富塑胶制品有限公司工会主席倪腊荣与3名工会会员一起，从浏河镇赶往城区参加拉丁舞考试。“这个培训班每周日开课，我们已经上了8节课。”倪腊荣说，有了URP平台，可以与城区的工会会员一起享受这样的服务了。
　　在URP平台的“心理咨询”模块，14名国家级心理咨询师提供在线心理咨询服务。在“法律援助”模块，工会阳光法律援助志愿者服务队的26名律师均有对应窗口，可为工会会员提供“一对一”在线法律咨询服务。线上解决不了的，可以转入线下解决。
　　会员服务模块里还有工会会员服务卡办理、优惠商家服务、互助互济及专享保障、教育培训、交友论坛、职业介绍、移动图书馆等服务项目，打通了服务职工的“最后一公里”。
　　“运行以来，我们工作效率和管理效能大大提高，获得了职工群众普遍好评。”周瑛表示，市总工会将不断探索服务新途径，把URP平台融入到各级工会日常工作之中。（记者 李孝忠 邢智丰）

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