司法部门微信群实现152个村、社区全覆盖，每天推送普法信息，免费提供法律咨询，线上调解民间纠纷——

　　记者从市司法局了解到，去年以来太仓司法部门利用互联网思维积极探索“线上”村（社区）公共法律顾问工作，目前已经实现152个村、社区“法润民生”微信群全覆盖，由驻村（社区）公共法律服务顾问做微信群群主，通过更便捷的传播途径服务村、社区，畅通基层诉求通道。

　　在实现村、社区配备法律顾问后，百姓享受法律服务便捷性有了质的飞跃，在家门口就可以进行法律咨询、学习法律知识等，百姓对法律服务的需求得到有效疏导。在此基础上建立微信群，是进一步把法律服务推向最前沿，让百姓足不出户就能与法律顾问沟通，得到专业的法律意见。

　　记者了解到，驻村（社区）公共法律服务顾问通过平台定时向群成员进行法治征询，了解基层群众对法治服务的需求，收集群众对开展法治宣传工作形式的意见建议，并根据征询情况开出法治需求“微菜单”，完善公共法律服务产品。对于村、社区百姓，[email protected]，律师就能在第一时间为咨询者解答法律问题。

　　同时，驻村（社区）公共法律服务顾问针对微信群成员架构，根据群成员的居住地实际情况，围绕矛盾热点、焦点、难点问题，通过以案释法、律师说法、热点事件解读等内容，每天推送群众关注度高的普法信息，增强学法的趣味性和兴趣性，为基层群众学法、用法提供了便捷的平台。

　　微信群除了以上日常运作，还成为乡间邻里的“调和剂”。据部分法律顾问反映，在微信群，经常有百姓就物业纠纷、房屋拆迁、工伤、交通事故等事件进行咨询。当事人诉求一直无法解决，容易发生影响社会稳定的事件。这个时候，驻村（社区）公共法律服务顾问便发挥其法律引导、调解矛盾的作用，通过微信群向当事人释法说理，第一时间稳定当事人情绪，并以专业知识和经验精准快速判断当事人的利益诉求和心理状态，帮助当事人找到最合理的解决途径。部分情况下，法律顾问还能在微信群中作为中立第三方主持调解，协助纠纷各方当事人，最终解决争议，高效化解矛盾，同时也让百姓避免诸多麻烦，受到村(居)委会、基层群众欢迎。

　　各村（社区）“法润民生”微信群少则100多人，多则超过200人，每个群反映的都是各地具有基层共性的话题，为社会治理提供了社情民意、舆情分析的渠道。如今，“小病看微信、大病面对面”的工作方法已成各个驻村、社区法律顾问的常态，他们通过微信群随时提供免费法律咨询、帮助当事人申请法律援助……服务的时间更宽泛、覆盖面更广泛，得到百姓点赞。(记者 张 瑜)