“办事真是太方便了！以前提交材料后要等好几天才能有结果，现在不但只需要一两天就能办成一件事，而且在网上就能提交材料。”刚拿到公共场所卫生许可证的王女士说道。

　　今年以来，连云港市连云区行政审批局以政务服务事项“减材料、减时限、减跑动、减环节”为重要抓手，在推行“简化办、一网办、就近办、一次办”等便民措施基础上，持续深化“放管服”改革，着重在优化营商环境上下功夫，着力打造规范高效的政务服务环境。

　　办事“减材料”，服务“网上办”

　　连云区严格按照“应进必进、应领必领”的要求，认真核对标准化事项清单，严格按照标准化要求，对申请材料“一减再减”，部分事项的申请材料数量直接减为之前的三分之一。目前，连云区依申请六类政务服务事项1229项，除依法依规需申请人本人到场办理的事项外，政务服务事项均已实现100%可网办，93.5%的政务服务事项实现全程网办“不见面”。今年以来，通过江苏政务服务网受理业务达9000余件。

　　办事“减跑动”，服务“就近办”

　　实现政务服务一体化平台区—乡（街道）—村（社区）三级全覆盖，全程代办服务全面铺开，政务服务事项跨区域、跨层级可办。目前，8个镇（街道）、46个村（居）238个事项全部进驻江苏政务服务网，皆可在村（居）委会直接“就近办”，2021年，村（居）代办业务量已达4000余件，辖区居民实现了“小事不出户，大事不出社区”。

　　办事“减时限”，服务“一次办”

　　通过全程网办、“网上申请+邮政寄送”“网上申请+全程代办”等方式实现政务服务事项“跑一次”是常态，“跑两次”是例外。目前，连云区政务服务事项全部实现政务服务事项“最多跑一次”，行政许可类事项承诺办结时限在法定时限基础上压缩85%以上，让每一名群众都能“最多跑一次、一次就办好”。

　　办事“减环节”，服务“简化办”

　　连云区行政审批局深化“放管服”改革、优化营商环境，以“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的服务模式推出“一窗受理”。将办事所需的事项流程进行梳理，取消重复收取的资料，减少了审批环节，达到办事时限和办事环节“双减负”的目的。

　　作为连云区“六星级市民之家”，连云区政务服务正在从“能办”向“好办”转变，也让越来越多的群众、企业办事像点餐一样方便，像网购一样快捷。下一步，连云区行政审批局将以“提升政务服务便利度”工作作为推进“放管服”改革、持续优化营商环境的一项重要抓手，坚持以办事企业和群众的感受为导向，不断优化服务举措，以最贴心、最舒心的服务，不断满足人民群众的新需要、新期待。（李景然）