□王雅茹
拼出“太仓速度”，就是使命所在。近年来，太仓农行紧紧围绕市委、市政府的中心工作，牢固树立“发展是第一要务，控险是第一责任”的商业化经营理念，不断强化政治意识、责任意识、服务意识，以“支持实体经济发展、维护金融稳定运行”为己任，努力创新服务方式，加大有效投放，为太仓市经济社会发展承担起国有大行应有的责任。
疫情防控下的“农行速度”
2022年2月，突如其来的疫情打破了往日的平静。在这场大考验中，太仓农行坚决扛起国有大行责任担当，坚持金融服务不断档，积极服务地方抗疫大局，为阻击疫情、巩固抗疫成果、支持经济发展贡献了“农行力量”。
太仓农行压实责任，强化担当，拟定《太仓分行疫情防控应急处置与服务保障预案》，落实落细各项举措，提前做好人员与物资准备。疫情期间，组织应急处置团队成员集中分行大楼，保障全行金融服务；迅速对外张贴、公布停业公告，并通过微信渠道扩大通知面，向广大客户告知停业信息以及24小时业务联系人信息，要求对外做好客户解释工作，妥善办理客户合理的特殊业务需求，确保金融服务的连续性。
停业不停岗，太仓农行持续强化协同意识，建立补位机制，及时梳理客户需求，跑出农行“加速度”，跑好服务“接力赛”。在获悉太仓市保供应重点单位某农副食品城受疫情影响资金紧张消息后，太仓农行充分运用上级行纾困政策，克服人员流动限制的困难，采用视频联系等非现场手段，仅用两天时间即完成授信审批并投放贷款500万元，以实际行动守护市民的“菜篮子”。此外，太仓农行更是主动对接客户需求，为规上企业苏州某电子有限公司办理大额存单3500万元，在阶段性停业期间合理提升企业财务收益，助力企业日后复工复产。疫情就是命令，防控就是责任，太仓农行闻令而动，迅速组织广大党员干部、青年员工成立疫情防控志愿突击队，汇聚“红色”战疫力量，严守基层防疫底线，协同社区开展防疫工作，以坚定意志和坚决行动守护群众健康安全。
创新发展下的“农行速度”
作为一家客户数量最多、地域覆盖广、县域客户多的银行，要如何服务好每一位客户，同时继续拓展新的客户，这是摆在农行面前的一道“应用题”。进行数字化转型，对农行来说是一种实实在在的需求。农业银行的初心和使命，就是服务“三农”和县域，服务实体经济。这些年来，太仓农行始终坚持为“三农”服务，切实加大涉农信贷资金投入，积极创新和搭建农村金融产品体系，继续强化和提升“三农”金融服务，助力乡村振兴。
数字乡村建设是落实乡村振兴战略的具体行动，是太仓农行践行服务“三农”的重要举措，它以数字赋能，开启了乡村振兴新模式。今年6月，太仓农行以美丽村民积分系统为基础，推出为雅鹿村定向打造的诚信积分管理系统，目前已在农行掌银“城市专区”板块的数字乡村平台上线，村民可在村委会展示大屏以及农行掌银端的数字乡村平台查看具体积分情况，大大提升村内积分管理的运营效率。同时，该系统已上线“积分消费”功能，村民可在村内指定合作商户使用积分兑换等值商品，不断提升村民日常支付的数字化水平。此外，太仓农行还与璜泾镇人民政府签订战略合作协议，未来将加大合作力度，持续推动璜泾镇数字乡村建设，在数字化转型、普惠金融服务等方面注入更多的农行力量和农行智慧。
今年以来，为进一步抢抓数字人民币试点机遇，加快推进农行数字人民币试点应用扩面，加强数字人民币基础场景建设，太仓农行积极发掘并培育已有的好经验、好做法，持续优化工作机制，逐步推进数字人民币全场景试点，进一步完善数字人民币生态体系。6月7日，太仓农行成功以数字人民币形式向太仓市某新型材料有限公司发放普惠贷款150万元，从贷款审批到钱款到账仅用了一天时间，企业可通过对公数字钱包支付模块直接支付上游供应商货款，资金实时到账且零手续费。作为全国首笔数字人民币普惠贷款，太仓农行实现了数字人民币应用场景上的首创性突破，也在助企纾困方面作出了新尝试，奋力拼出创新发展“农行速度”。
深化服务下的“农行速度”
近年来，太仓农行把服务民生经济、发展普惠金融提高到更加重要的战略地位，通过发展产业金融、深耕普惠、服务科创和乡村振兴，提升服务太仓实体经济的广度和深度。太仓农行持续开展“千人进万企”“万人进千村”等活动，以各乡镇开展“万企进万村、共走振兴路”活动为契机，通过与乡镇建立战略合作关系，高效推进农户建档工作，使农户建档后可以借助农行手机银行实现线上快速放贷、享受优惠利率服务。除此以外，在支持重大项目建设方面，太仓农行明确将重大项目建设作为信贷投放的重点，成立专业服务团队，精准对接项目需求，在信贷授信、产品创新、风控机制等方面，积极向上级行争取差异化支持政策，更好地服务太仓各大项目建设和产业转型升级。在支持科创企业方面，太仓农行通过“苏科贷”“科创贷”“科贷通”等政府增信产品为中小科技型企业发放信用贷款，推广应用政府贴息产品“智造贷”，不断拓宽企业融资渠道，实现以金融活水赋能科技创新，助力科创企业在时代浪潮中乘风破浪，为太仓发展新经济、培育新动能贡献力量。