本报讯（记者  宋沐恩）近日，由民政部批准发布的《养老机构委托服务规范》（MZ/T 236-2024）行业标准正式实施。记者从市民政局获悉，我市养老服务企业德颐善作为主要参编单位之一，在标准制定过程中深入调研、积极实践，为行业提供了可复制、可推广的“太仓样本”。

　　当前，我国老龄化进程持续加快，养老服务需求快速增长。针对养老服务业存在的服务标准化程度不足、从业人员专业素养参差不齐等问题，《养老机构委托服务规范》重点规范了老年人及家属关注的“服务随意性”问题，通过统一服务流程、明确权责边界，增强社会对养老机构的信任。同时，填补了养老机构委托服务的规范化空白，为代管物品、代购代领、陪同出行等高频服务提供全流程“操作指南”，有效提升养老服务的专业性和系统性。

　　据了解，德颐善深耕我市养老领域十余年，月均服务时长超12万小时。近年来，其依托我市作为“国家居家和社区养老服务改革试点地区”的政策优势，积极探索委托服务规范化管理。通过制度完善、风险防控、数字赋能等多维度探索，建立了服务可追溯、责任可落实的管理体系，为标准制定提供了重要的参考依据。

　　接下来，我市将持续强化政策引导与资源整合，持续深化“政企学研”合作，依托德颐善等标杆企业（机构），重点在智慧养老、医养结合等领域开展标准创新，推动更多本土经验上升为全国性行业规范，为养老服务高质量发展提供更多借鉴。