本报讯(记者 周西)日前,陈女士接到自称“某短视频平台客服”的电话,对方称她在平台自动购买了一份保险,每月要扣除800元费用。陈女士急忙要求其取消,对方随即转接“高级客服”指导她下载某软件。由于不熟悉操作,陈女士在对方“远程指导”下,开启了屏幕共享功能,并多次输入密码等信息,直到银行卡余额被全部转走,陈女士才意识到被骗。太仓工行工作人员提醒,当对方要求共享屏幕时,消费者要提高警惕,避免资金损失。
据悉,不法分子会通过以下手法欺诈受害者:首先伪造身份,不法分子假扮“高级客服”,以“专属渠道”可以“在线取消代扣”为由获取信任;其次,制造恐慌,不法分子谎称客户开通了某些扣款业务,若不取消,每月会自动扣款,让受害者产生恐慌情绪;接着诱导共享,不法分子发送假冒的“官方链接”,引导受害者下载非正规会议软件,以协助操作为由,进一步诱导其共享屏幕;不法分子通过共享屏幕窥探密码、验证码等个人重要信息,进而盗取资金。
如何防止上当受骗?太仓工行工作人员介绍说,请消费者切勿点击不明链接、扫描不明二维码,下载软件务必选择正规官网渠道。权限授予需谨慎,拒绝非必要权限授予(如“屏幕共享”“远程控制”等)牢记屏幕共享也是信息共享。谨慎对待各类索要信息的行为,保护好密码、验证码等个人重要信息。