□本报记者  王俊

　　5月20日早晨7时15分，家住浮桥镇牌楼社区的小春，如往常一样，准时登上开往中德融创工场的通勤班车，开启了生产线上“蓝领”的一天。

　　在不知情的人眼里，这一幕平平无奇，但对心智障碍人士来说，就难能可贵了——小春不仅可以独立出行，还具备工作能力，融入了社会。

　　有统计显示，我国心智障碍人士数量为1200万～2000万人，实际就业率尚不足5%。他们中的大部分终生只能待在家里，与外界之间仿佛有一道难以逾越的隔离墙。相较之下，小春很幸运。

　　雇佣小春的中德融创工场，是国内第一家、也是规模最大的帮助心智障碍人士就业的社会企业，目前共有39名残障人士在职工作，其中38名都是心智障碍人士。另有34名心智障碍人士已在工场融合咨询支持下成功进入普通企业工作。

　　太仓素有中国“德企之乡”的美誉。中德融创工场于2015年由太仓欧商投资企业协会发起成立，背靠太仓对德合作茁壮成长。十周年，正青春。

　　自食其力

　　年龄不大的心智障碍人士，有个昵称叫作“心青年”，25岁的小春和同事们基本都是“心青年”。

　　中德融创工场的生产车间乍一看和普通企业没什么区别，但细节之中，又蕴藏不同。角落里放着一排排辅助工具，有的工具只为帮人辨别前后左右；机器经过特殊设计，并采用先进技术，方便员工操作、保护人身安全。工位上的“心青年”们各有“特点”，有的人从不在工场说话、靠写字打字交流，有的人注意力非常差，还有的人可能会突然兴奋地跑跑跳跳。在这里，生产得适应人。

　　戴着眼镜的小春，在车间里颇有辨识度。她动作利索，抓起一条线束，整理线头后，迅速对准拧线机把线束拧紧，全程耗时约半分钟。

　　“多摩川。”小春用三个字介绍了自己的工作内容，别的描述便讲不出了。其实她的任务是，给多摩川精密电机（苏州）有限公司代加工线束。

　　除了多摩川外，中德融创工场的订单还来自数十家企业，尤以德企居多。为它们提供汽车和电器行业的零配件加工服务，是中德融创工场最主要的业务。

　　小春毕业于太仓市特殊教育学校，进入中德融创工场已有４年。“她刚来时，胆子小、不善交流，表现得并不突出。我们把一个订单的生产步骤精确分解到每一个动作，慢慢教给她，渐渐地，她都学会了，工作越来越出色。”工场培训经理张行娟回忆。

　　中德融创工场不仅是就业的载体，也是残障人士技能培训、集中托养、工疗康复的场所，可促进残障人士身心全面发展。小春的成长，很大程度上得益于工场专业的培训体系。

　　残障员工入职后，得先接受为期两周的岗前培训，再从最简单的螺丝套螺帽做起，循序渐进地学习。培训师会对每位残障员工进行个性化的能力评估，因材施教，分配工作时也因人而异，尽量让员工不只做机械的重复劳动，而是多学技能。

　　在此过程中，提供订单的企业也会派工程师到工场开展业务辅导。如今，大家已能熟练生产10种以上的产品。

　　工作之余，大家每天都会接受生活技能培训，比如轮值担任“安全助理”“节电管理员”“绿植美化师”等。工场还会定期组织大家到一路之隔的商店买东西，在培养时间观念、安全意识、责任心的同时，增加生活常识。

　　就在今年5月18日，第35个“全国助残日”当天，小春外出上街，用自己的工资购买了电子产品。“我还给奶奶买过牛奶！”小春的脸上洋溢着自信。

　　交完“五险一金”后，小春每个月能拿到2000元左右的工资。她的家庭条件并不好，这份收入对她和她的家庭而言很重要。

　　自身价值

　　通常情况下，企业不会希望员工流失，特别是优秀员工。但坚持“融合就业”理念的中德融创工场是个例外，让“心青年”走向更大的世界才是它的目标。

　　“融合就业”的核心是“以市场为导向”，而非传统的福利安置。“在我们这里，表现优秀的员工会被推荐到其他企业。”中德融创工场运营总监狄庆介绍，近两年有3名员工经工场牵线搭桥，和在太德企签订了劳动合同，成为它们的正式员工。

　　第一个从中德融创工场走出去的员工小彭，到博泽太仓工厂负责收发快递；第二个走出去的员工小方，到亿迈齿轮（太仓）有限公司做了质检员；第三个走出去的员工小徐，成为博泽餐厅的一分子。

　　“刚加入博泽时，我对陌生环境很恐惧，怕做不好，不过餐厅其他人非常友善，耐心教导我和包容我。”小徐对博泽的工作氛围感受很深，但对“老东家”也念念不忘，与另外两名“毕业”的员工一样，和中德融创工场依然保持着联系。

　　“我们了解到，走出去的三位伙伴工作都挺顺利，受到了用人企业的肯定。”在狄庆看来，中德融创工场因自身的公益属性，只能给“心青年”提供普惠待遇，无力负担过高的成本；帮助工作能力突出的“心青年”跳槽到普通企业，获得更高的收入，是一种实现自我价值的过程。

　　实现自我价值的路径，并非只有走出去一条，更多的是走进来——对心智障碍人士来说，踏足中德融创工场可能就是实现自我价值的第一步。至少，小李的父母是这么认为的。

　　2020年，小李的父母带着17岁的她，从1500公里外的辽宁葫芦岛，举家迁居至太仓，为的便是让女儿进入中德融创工场学习和工作。

　　小李乐观开朗，喜欢唱歌、画画，敢于在公开场合展示自己。“她对自己现在职业的价值感，是原来的我们不敢想象的。”小李的母亲是中德融创工场的一名管理人员，“工场会告诉员工，他们所从事工作的价值。我女儿就经常自豪地跟我说，‘妈妈，这个车里边有我们做的零件’。”

　　人有人的自我价值，工场也有工场的自我价值。“对于一些难度较高的质检工作，我们会借助人工智能来提高效率，以确保产品不良率始终维持在极低的水平。”狄庆表示，客户给工场订单一开始可能是为了回馈社会，但客户最终留下来是因为工场可以确保产品质量。“工场不仅能把订单完成，更能超出客户预期。”

　　自我升华

　　2015年时，太仓落户德企总数量为200多家。10年后的今天，这座致力于书写“对德合作示范区”大文章的小城，已集聚德企超550家，是国内德企密度最高、效益最好的地区之一。

　　中德大国合作在太仓掀起了波澜壮阔的发展篇章，也将涟漪泛进了小小的中德融创工场。10年间，工场把德国“帮助生命”（lebenshilfe）模式引入太仓并进行了深度的本土化实践，已然成为中德慈善领域合作的典范。

　　起初，中德融创工场仅雇用了12名残障员工。在太仓市委、市政府，德国DEG银行及多家中德企业给予的政策、资金、订单支持下，工场快速壮大，成功实现市场化运营。到2017年～2018年，针对许多企业雇佣残障员工的需求，工场发展出咨询业务。2023年，工场在相关部门指导下，发起成立太仓市有光公益发展中心，打造残障领域全方案服务平台，向外输出经验。2024年，工场融合咨询板块开始独立运营。

　　“作为一家特殊的企业，我们不以盈利为目的，但我们需要生存。”中德融创工场总经理贾影坦言，工场和其他企业一样，在运营过程中会遇到困难，如订单不太稳定，有时财务运转会遇到阶段性困难。业务的多元化发展，提升了工场除生产之外的造血能力。

　　随着将包容性就业纳入人才策略的企业越来越多，中德融创工场的影响力日益彰显。借助工场的服务，埃森哲、迪士尼、伟创力等知名企业纷纷创建融合产线，解决了许多心智障碍人士的就业问题。

　　在中德融创工场的带动下，这些企业接受了“心智障碍人士可以工作，而且工作得很好”的观念，真正相信心智障碍人士可以为公司创造一定价值，并愿意为之投入。这也意味着，传统慈善模式开始向社会企业模式转变，可形成心智障碍人士、企业、政府等多方共赢的局面。

　　2024年10月，中国残联主席程凯到中德融创工场调研时，动情地说：“中德融创工场这个案例具有很强的示范性、传播力，应当在其他地区复制。”

　　走过十周年，中德融创工场的探索，让心智障碍人士被“看见”、改变命运轨迹的可能性一点点增加。

　　前路漫漫，贾影一直斗志不减，“我们将致力于推动融创工场模式在更广阔范围内的应用，也期待更多企业和社会组织的加入，共同为心智障碍人士创造有尊严的就业机会，促进社会的包容与公平。”