□本报记者  杨丹萍/图  严尤峰/图

　　在城厢镇西区社区，有一位备受居民信赖的“老娘舅”，她叫李伟琴。凭借细腻与智慧，李伟琴成为基层矛盾的“解铃人”，为社区的和谐稳定默默耕耘，在平凡岗位上绽放出独特光芒。

　　退休后的李伟琴，自2019年起担任社区调解员。本应享受悠闲退休生活的她，一头扎进社区繁杂的事务中，为邻里纠纷奔波忙碌。在她看来，社区是个大家庭，邻居间和睦，大家才能舒心生活。

　　不久前，西区社区一对老年夫妻因楼上住户深夜噪声问题深受困扰。多次沟通无果后，无奈向李伟琴求助。李伟琴得知情况后，第一时间赶到老人家中，耐心倾听老人的诉求，并安抚他们焦虑的情绪。经过了解，矛盾的根源是双方作息时间差异巨大：老人习惯早睡，而新搬来的年轻住户常常深夜归家，脚步声、开关门声等让老人难以入眠。

　　面对这一棘手问题，李伟琴没有简单地进行说教。她深知，调解矛盾需要讲究方式方法，更需要换位思考。此后，她多次走访双方。在与楼上年轻住户沟通时，她敏锐地抓住年轻人受教育程度高、通情达理的特点，语重心长地劝导：“回来的时候动作轻一点，楼下老人年纪大了，影响人家休息。老人休息不好，容易引发高血压、心脏病等健康问题。作为邻居，抬头不见低头见，大家都注意点。若因这点小事酿成冲突，真的得不偿失。”这番情理交融的话语，让年轻住户深感愧疚，当场承诺会注意自己的行为，调整作息时间。

　　在李伟琴的不懈努力下，楼道重新恢复了宁静，这对老年夫妻和年轻住户握手言和。事后，两位老人特意来到社区，感激地说：“谢谢李阿姨，现在情况好多了，没有再吵了。”而李伟琴微笑着说：“我只是做了一点小事，大家和和睦睦的，我就很开心了。”

　　除了调解邻里纠纷，李伟琴还心系社区的孤寡老人。平日里，她会主动帮忙照顾他们，洗衣服、做清洁，事无巨细。老人家里的电器坏了，她也会帮忙找人修理，甚至垫付费用。逢年过节，她更是陪伴在老人身边，让他们感受到家的温暖。

　　社区居民顾阿姨对李伟琴赞不绝口：“李阿姨是社区‘老娘舅’，我们都认识她，有什么矛盾都找她帮忙调解。”李伟琴以实际行动诠释女性力量的担当，在每一次调解中，她都善用共情能力与沟通技巧，四两拨千斤，为矛盾化解注入“她力量”，用法律与人文关怀，织就邻里和谐之网，成为社区里一道亮丽的法治风景线。