□王俊

　　3月31日，太仓市外籍人士服务中心正式启用。向世界敞开怀抱的太仓，热忱欢迎各国友人来太，并致力于为他们提供工作生活上的便利。太仓精心提升涉外综合服务水平的做法，贴合实际、可圈可点，尽显一座沿江临沪近海之城的开放性、包容性。

　　“一站式”解决外籍人士需求。太仓市外籍人士服务中心可为外籍人士提供移民事务、涉外政务、生活融入等73项服务。该模式打破了传统政务的条块分割，将分散的涉外服务整合成为全方位、综合性的涉外服务“旗舰店”，既提高了效率，又降低了外籍人士的适应成本，体现了“用户思维”。

　　让外资企业在太仓“发展无忧”。良好的涉外服务能够提升城市的国际形象和吸引力，是发展开放型经济的重要保障。太仓有1800多家外资企业，其中德企超550家，有着中国“德企之乡”的美誉；常住太仓的外籍人士超千人，每年到访的外籍友人超两万名。加强涉外服务保障，坚定外企在太发展信心，对太仓来说有着极强的现实意义。

　　把“老外”从过客变成市民。对外开放的最高境界应当是“黏住”外籍人士，吸纳他们成为城市的一分子。太仓优化涉外服务的探索，从政务服务延伸至社会生活的“毛细血管”——提升外籍人士消费支付便利度、语言环境便利度、教育就医便利度……这种“全周期”关怀，让“老外”们得以在职业发展、子女教育、医疗健康等方面无后顾之忧，进而常住太仓，深度融入城市、融入社会。正如许多德国友人对太仓有强烈的认同感和归属感一样，真正将太仓视作“第二故乡”。

　　一座城市的国际化程度高不高，不仅看经济指标，更要看城市治理能力与人文温度。太仓市外籍人士服务中心的成立，恰是这座城市向世界递出的又一张“软实力”名片。