□本报记者 顾嘉乐 阚亚方

　　优质高效的企业服务是“太仓制造”的坚实后盾。我市积极发挥市镇两级企业服务中心全覆盖优势，联动提升服务效能，打通贴心服务企业的“最后一米”。

　　镇级是服务企业的“基础单元”，位于太仓市生物医药产业园内的沙溪镇企业服务中心，是我市首个镇级企业服务中心。为企业纾困解难，“一路护航”企业全生命周期发展正是企业服务中心的职能所在。“今年，我们在和企业沟通联系的过程中发现，辖区内有家企业接到了一笔非常大的订单，但这笔订单是他们原先所没有的一个新品类产品，当时相应的生产许可证还没有办下来，面临大额订单流失风险。”沙溪镇相关负责人介绍，沙溪镇企业服务中心了解情况后，通过市级企业服务中心横向协调了相应的职能部门，进行一对一指导，在短时间内帮助该企业顺利办理了生产许可证，企业也保住了这笔订单。

　　及时感知企业需求、第一时间传递惠企政策，让企业服务中心成为政企互动、供需对接的桥梁。面对企业提出的产品对接、服务对接需求，沙溪镇企业服务中心积极与市企业服务中心联动，帮助企业链接上下游资源。与此同时，近年来，我市通过建立健全“横向到边、纵向到底”的“1+7+N”企业服务体系，不断强化市镇两级企业服务中心联动，实现网络联建、信息联通、诉求联办、服务联动。

　　市工信局相关负责人表示，为了不断优化产业和企业发展生态，及时响应企业所需，市镇两级企业服务中心认真落实“个性问题主动上门、高效帮办；共性问题分析研判、集中化解；疑难问题高位协调、恳谈会商”的诉求办理机制，将市级层面资源整合、政策赋能的优势和镇级个性化走访、陪伴式服务的特色联系起来，围绕企业发展全生命周期打造全链条、一站式服务，真正做到企业急难愁盼“一门进、一门清”。

　　从“企业找服务”到“服务找企业”，是角色转换，更是换位思考。接下来，市企业服务中心将继续织密“一张网”协同服务、强化“一条龙”专业服务、完善“一站式”集成服务、汇集“一揽子”惠企服务、推动“一条链”供需对接，持续为企业发展提供更优营商环境，让“无事不扰、有求必应”的营商环境更加看得见、感受得到。