本报讯（记者 顾雪苗）近日，市科协党组书记、主席顾技峰一行3人，开展“换位跑一次”活动，到太仓科技馆参观。

　　顾技峰等人在体验现场预约“3D电影”服务时，发现存在排片场次少、现场约不到、观众对影片预约时间不够了解等问题；在参与临展互动项目时，发现展品操作指引不明确，存在安全风险隐患。

　　针对以上问题，太仓科技馆立即研究制定整改措施。首先，优化了信息发布机制，每月月初通过科技馆微信公众号发布“3D影院月度排片公告”。线下在影院入口设置提示牌，动态更新场次、座位、预约等信息。其次，完善动态调度机制。周末及法定节假日增设播放场次。通过线上通知及线下前台提示牌，引导观众合理安排时间，错峰观影。此外，科技馆强化安全管理体系。对部分互动项目定时开放且有专人协助体验。最后，为推动建立长效机制，科技馆建立巡查制度，每周安排工作人员以观众身份开展全流程服务体验，持续提升服务品质。

　　此后，前来科技馆参观的市民明显感受到了这里的变化。作为科技馆的常客，张女士对此深有体会：“我几乎每周都会带着家人来这里参观游玩。自从科技馆的公众号开始发布‘3D电影’的播放时间，我就能更合理地安排行程，找准时间前来观影了。”