□本报记者 杨丹萍
“在太仓创业四年来,我感受到了太仓良好的营商环境和贴心的政务服务,相信扎根太仓,企业定会发展得越来越好。”崔紫贞是创立盈会计事务(苏州)有限公司总经理,在开办公司和发展业务的过程中,她享受了很多便捷实惠的政务服务。
“之前没有接触过这些内容,原本担心会很复杂,没想到实际操作下来很便捷。”崔紫贞告诉记者,现在很多手续可以在线上完成,不用来回奔波,办理速度大大提升,很多优惠政策也非常实在。“当时,太仓市相关行政部门推出了‘一窗通办’套餐,半天之内就能开通税务,并享受免费刻章服务。”随着太仓营商环境的不断优化,办事更加方便。“比如原来有些资料上传之后,我们没有办法确认是否是本人签署,系统升级后,签名时一定要人脸识别,安全性得到了很大的提升。”崔紫贞说。
这主要得益于近年来我市以更高质效的政务服务,为办事流程“瘦身”,给优质服务“加码”,“零距离”面对企业。
党的二十届三中全会将“构建高水平社会主义市场经济体制”摆在十四项重点改革任务的首位,并明确提出既“放得活”又“管得住”的要求。
为此,我市围绕企业登记高效办成“一件事”,推出企业信息变更“一件事”、门牌号变更“一件事”,依托许可相对集中的特点,推行“证照联办”,大力推行电子营业执照下载应用,不断丰富“AI+智慧商事登记”服务场景。市数据局相关负责人告诉记者,将继续围绕提升企业群众办事便利度,推进企业开办、变更、注销等各项事宜。
重点项目是推动高质量发展的“强引擎”和“硬支撑”,为助力重点项目更好更快发展,我市持续推进“放管服”改革,不断优化“帮代办”服务机制,为重点项目提供“更优、更准、更快”的咨询服务,确保各项审批环节的高效运转,推动重点项目建设提速增效。今年以来,市数据局采取“三线平行”“专班专人代办”等创新举措,攻坚协办员主动与项目方提前沟通,梳理事项材料清单、倒排进度安排。我市111个新增新建重点项目按时开工,从项目立项到开工的平均审批时间为6天。下阶段,市数据局将继续提升工程建设项目策划生成、报批报建、竣工登记等环节审批效率和服务质量,助推今年全市各级重点项目早日投产达效。
我市不断深化一网通办改革,从企业和群众实际需求出发,推出便企利民服务,让掌上办更高效、免证办更省心、云上办更便利。目前,市数据局围绕企业和个人两个全生命周期,聚焦高频办理事项,以“掌上一次办、材料零提交”为最优目标,通过业务协同、流程再造、数据共享,推出“企业开办”“投资建设”“涉企不动产”“出生”“入学”“置业”等50项“一件事”主题服务,审批时限平均压缩73%,审批环节平均压缩70%,跑动次数平均压缩88%,申请材料平均压缩70%。根据最新统计,“太仓一网通办平台”实名注册用户数已突破70万,累计办件量超160万件,访问量超1800万人次。
同时,我市还推出了147个事项免证办服务,覆盖工程建设、准入准营和医疗卫生等多个领域。目前,全市已实现身份证、结婚证、户籍簿、出生医学证明、营业执照等27类高频证照直接调用、免于提交,电子证照调用范围拓展至三省一市,累计减少各类材料近400项。
据介绍,我市将继续秉持“服务走在审批前”的理念,以办事群众需求为导向,持续推进“高效办成一件事”改革,深化政务服务模式创新,加强规范统筹融合,持续打造一流营商环境。