4月25日，中信银行联合财新传媒在京举办“2024中国养老产业论坛”，以“筹谋新变局 洞察新机遇”为主题，探讨长寿时代的养老金融和养老产业的前景与机遇。

　　“养老金融既是我国金融事业的重要领域，又是养老事业的重要支撑，是走中国特色金融发展之路的必然要求。我们要始终坚持把握金融工作的政治性、人民性，深耕细作养老金融等‘五篇大文章’，推动金融高质量发展、建设金融强国。”作为论坛首席合作伙伴代表的中信银行行长刘成在题为“商业银行如何做好养老金融大文章”发言中表示。

　　论坛上，来自养老领域专家、金融机构代表聚焦“从养老金到养老服务金融：痛点与机遇”主题进行深度圆桌对话。与会嘉宾普遍认为，随着个人养老金政策的贯彻落实、我国居民养老意识的不断提高，养老金融正迎来新格局、新结构和新突破。只有真正从客户视角出发，切实可持续地帮助客户备老、养老的金融机构，才能赢得未来。中信银行认为，在老龄化、长寿化趋势下，居民养老规划意识将快速崛起，“养老金融将成为财富管理未来主流叙事方式”。

　　作为国内最早推出年长客户专属金融服务的商业银行之一，中信银行围绕客户全生命周期养老需求，于2022年搭建了“幸福+”养老金融服务体系，构建起“一个账户、一套产品、一个账本、一套服务、一支队伍、一个平台”六大养老业务支撑，其中养老账本用户已突破360万户。2023年，针对“Z世代、中生代、银发代”，中信银行提出“长寿时代，做自己人生的CFO”价值主张，并创新推出“平衡收支、预防风险、规划养老、长钱投资”的“三分四步”全生命周期财务规划法；同时借助人工智能、大数据等前沿技术，打造了数字人财富顾问“小信”，并创新推出手机银行客户“资产负债表”，为长寿时代居民财务规划提供了新的服务方式。未来，中信银行也将持续打造养老金融特色名片，助力居民守护养老“钱袋子”。