本报讯（记者 周西）近期，太仓工行积极推广零钱包服务业务，不断满足商铺、医院、宾馆、学校、超市等日常消费场所的小面额现金需求，为广大商户、市民和境外来华人员带来更加优质、高效的金融服务，提升支付便利。

　　太仓工行相关负责人告诉记者，该行积极组织网点员工学习零钱包兑换政策，通过学习，一方面使网点员工熟练掌握人行关于现金服务的最新管理规定，另一方面提升员工的服务意识与水平，积极落实小面额零钱兑换工作。

　　在落实服务保障方面，太仓工行认真做好网点的现金供给配套工作，对到店客户积极宣传零钱包业务，为客户高效提供零钱兑换服务，满足客户零钱兑换需求。网点严格落实小面额现金服务保障工作，提前备好充足的小面额人民币，一是提供印有工行logo的定额“零钱包”，有100元和200元两种规格，内含20元、10元、5元、1元等不同面额的现金；另一方面，根据客户需求分配面额，若网点零钱库存不足，可通过网银线上或线下办理零钱取现预约，在指定时间和网点领取。

　　记者了解到，太仓工行相关工作人员认真做好零钱包业务的外拓服务和宣传工作，积极走访单位、商户和社区，宣传人民币相关知识，主动介绍兑换零钱包的流程，同时为单位提供上门兑换零钱服务，以更便捷、贴心的金融服务，解决部分单位及群众的日常小额现金需求。

　　未来，太仓工行将继续发扬创新精神，深化服务改革，助力推进支付便利化进程。