□本报见习记者 黄凤媛 文/图

　　清明节是人民群众扫墓祭祀、缅怀祖先的重要传统节日，承载着生者对逝者的情感。近年来，我市不断深化殡葬改革，优化服务流程，在移风易俗、倡导绿色祭扫方面取得了显著成效，让这一传统节日回归本源，更显“清明”本色。

　　推出贴心便民服务

　　提供安心有序祭扫环境

　　今年清明祭扫工作从3月8日起至4月18日结束，以往的数据显示，清明假期前的周末及清明假期期间将迎来祭扫的高峰时段。据市民政局统计，截至3月27日，我市共接待现场祭扫人员24.24万人次，其中外省市来太人员19.73万人次，车辆4.21万辆次，骨灰安放（葬）541份。

　　记者了解到，我市推出了多项贴心便民服务，为市民提供安心有序的祭扫环境。各镇（区、街道）通过发布清明祭扫指南、开展“无烟祭扫、绿色清明”活动等形式，倡导绿色出行、文明祭扫。市公交公司在清明前后开通3条扫墓专线，减少交通拥堵、停车困难等情况。

　　“今年还开通了铁路太仓站至双凤洪福墓园的专线，方便周边群众前来祭扫。”市公交公司运输科副科长赵冲表示，对目前途经我市各个墓园的常规线路，市公交公司也备足运力，保障市民出行。

　　此外，市民政局还鼓励市民通过“苏服办”“苏周到”App或“苏州民政”“太仓民政”微信公众号，登录“苏城数字殡葬公共服务平台”预约祭扫，合理安排祭扫时间。

　　同时，我市还积极推动殡葬服务规范化、标准化。早在2019年，我市就出台了《太仓市殡葬服务设施布局规划》，加快推进殡葬服务设施建设。如今，镇级公益性骨灰安放设施实现服务范围全覆盖，新建镇级殡仪服务中心5个。

　　自我市启动“数字殡葬”建设后，互联网的创新成果与殡葬工作深度融合。我市从服务对象和社会公众需求出发，探索推进“身后一件事”联办改革工作，以逝者亲属线上办理“身后事”为驱动，梳理各部门服务事项，再造服务流程，优化办事环境，推进线上线下融合，形成“一窗受理、一次告知、一表申请、一次提交、一窗出件”的治丧模式。

　　祭扫方式更加多元

　　绿色文明祭扫蔚然成风

　　记者在我市多个公墓和祭祀场所看到，前来祭扫的市民手持鲜花，来到亲人墓前，用默默祈祷的方式表达对逝者的怀念之情。

　　市民张先生表示：“今年，我们家选择了鲜花祭祀，感觉更加庄重、肃穆，而且更加环保、安全。”

　　为了进一步深化殡葬改革，倡导移风易俗、文明祭扫，关爱环境，保障安全，我市大力提倡无烟祭扫、鲜花祭祀、植树纪念、网络祭扫等新型祭扫方式，理性表达对故人的缅怀，以实际行动推动社会文明进步。

　　网络祭扫逐渐成为现代社会中一种重要的祭祀方式。通过“苏城数字殡葬公共服务平台”，群众可选择网上祭扫的形式缅怀先人，遥寄哀思，祭扫不再受到时间和地点的限制。

　　近年来，“代客祭扫”这一词汇频繁出现，成为了一些人的新选择。双凤洪福墓园营业厅经理朱红霞介绍，这段时间，已接到600余单代客祭扫订单。

　　“我们的‘一对一代祭扫’服务内容包括代替逝者家属擦拭墓碑、摆放贡品、敬献鲜花、鞠躬致敬，以及代读家属思念卡等。代客祭扫过程中，工作人员严格按照服务内容进行操作，并通过照片、视频等方式向客户反馈祭扫情况。”朱红霞说。

　　朱红霞表示，代客祭扫服务是为了满足部分群体的特殊需求：“选择代客祭扫的人，多数是无法回乡祭祖或者是有特殊原因不能到场，周边群众和本地居民还是会自己前来祭扫。”以双凤洪福墓园为例，2022年共计接到了4926单代客祭扫服务订单，2023年下降至881单，2024年订单量预计在750单左右。

　　祭扫是一种形式，体现对先辈的缅怀；文明是一种风尚，体现时代的进步。随着文明新风兴起，网络祭扫、代客祭扫等为人们提供了更加便捷、灵活的纪念方式，使清明节更加“清明”。下一步，市民政局将推动移风易俗工作常态化、精细化，持续推动移风易俗理念深入人心。