本报讯(记者 周西)记者从太仓建行获悉,近日,该行受到太仓建筑管理处通报表扬,成为太仓地区农民工业务参与行中唯一获得通报表扬的银行。
据介绍,该项荣誉的获得主要源于太仓建行的主动服务、积极沟通。该行安排业务人员与项目人员对接,主动服务,形成流程化管理,提升客户满意度;针对疑难问题、风险事件,太仓建行及时与苏州建行各部门联系,及时化解,使太仓建行处置标准成为通行标准;太仓建行积极落实相关政策,配合监管部门做好农民工工资支付保障工作。
下一步,太仓建行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断提升服务质量和效率,为太仓建筑行业和广大农民工提供更加优质、专业的金融服务。